Cách tạo group bán hàng trên Facebook cho người mới

Group Facebook tạo cho bạn không gian bán hàng tiềm năng. Thông qua group, bạn có thể tiếp cận với những người có cùng sở thích, nhu cầu. Bài viết này, phần mềm MKT sẽ hướng dẫn bạn cách tạo group bán hàng trên Facebook đơn giản nhất cho người mới bắt đầu.

I. Ưu điểm khi bán hàng trên group Facebook

Với group Facebook, bạn có thể bán hàng không giới hạn với những người tham gia group. Cho phép bạn tiếp cận nhiều người khi đăng bài trong group Facebook. 

1. Tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ

• Facebook sở hữu lượng người dùng khổng lồ, với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Các group Facebook thu hút những người có cùng sở thích, nhu cầu, tạo nên cộng đồng khách hàng tiềm năng cho bạn khai thác.
• Tham gia các group phù hợp với sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng cơ hội bán hàng.

2. Tạo dựng thương hiệu và uy tín

• Hoạt động bán hàng hiệu quả trên group Facebook giúp bạn xây dựng thương hiệu, tạo dựng uy tín với khách hàng.
• Thông qua các bài đăng chất lượng, tương tác thường xuyên, giải đáp thắc mắc khách hàng, bạn dần tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín trong mắt khách hàng tiềm năng.
• Nhận được đánh giá, phản hồi tích cực từ khách hàng trên group cũng góp phần xây dựng lòng tin và thu hút thêm khách hàng mới.

3. Tiết kiệm chi phí marketing

• Bán hàng trên group Facebook miễn phí, giúp bạn tiết kiệm chi phí marketing so với các kênh quảng cáo trả phí khác.
• Chi phí duy nhất bạn cần bỏ ra là thời gian đầu tư xây dựng nội dung, tương tác với khách hàng.

4. Tương tác trực tiếp với khách hàng

• Group Facebook tạo môi trường giao tiếp trực tiếp giữa bạn và khách hàng.
• Bạn có thể giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
• Tương tác thường xuyên giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tăng độ tin tưởng và trung thành với thương hiệu.

5. Dễ dàng quản lý và đo lường hiệu quả

• Các tính năng quản lý group Facebook giúp bạn theo dõi hiệu quả hoạt động bán hàng dễ dàng.
• Bạn có thể thống kê số lượng bài đăng, lượt tương tác, tin nhắn, đơn hàng… để đánh giá hiệu quả chiến lược bán hàng của mình.
• Dựa trên dữ liệu thu thập, bạn có thể điều chỉnh chiến lược phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.

II. Hướng dẫn cách tạo group bán hàng trên Facebook

Tạo group bán hàng đang là xu hướng mà nhiều người kinh doanh online sử dụng. Để tạo group Facebook bán hàng, bạn thực hiện các bước làm sau:

Bước 1: Đăng nhập vào Facebook, chọn Nhóm => Tạo nhóm mới

Bước 2: Tại mục Tạo nhóm mới, tiến hành đặt tên cho nhóm. Sau đó lựa chọn chế độ hiển thị của nhóm. Có một số quyền riêng tư nhóm như:

• Nhóm công khai: Bất kỳ ai cũng có thể tìm được nhóm và đăng bài trên nhóm.
• Nhóm riêng tư: Tại đây chúng ta cũng có 2 lựa chọn đó là:

• Hiển thị: Ai cũng có thể tìm thấy Nhóm
• Ẩn: Chỉ có thành viên mới có thể tìm thấy Nhóm này.

Bước 3: Tiếp theo bạn chỉ cần nhấn “Tạo” là bạn đã có một group bán hàng mới.

Bước 4: Khi tạo mới, Facebook sẽ xuất hiện hộp thoại, bạn phải lựa chọn biểu tượng cho nhóm vừa lập. Tiếp đó, bạn chọn ảnh đại diện, ảnh bìa cho nhóm.

Bước 5: Bạn tiếp tục thêm mục giới thiệu, quy định đối với thành viên trong nhóm. Phần giới thiệu, bạn phải nêu rõ mục tiêu hoạt động của nhóm, cũng như những quy định mà các thành viên phải tuân thủ.

Bước 6: Sau khi điền xong tất cả các thông tin, bạn ấn Lưu để hoàn tất các thao tác.

III. Mẹo bán hàng trên Group Facebook

Bán hàng trên group không phải là việc đơn giản, bạn cần xác định được các yếu tố chính để làm sao thu hút được khách hàng mục tiêu về group của mình. Hãy tham khảo các group bán hàng khác tương tự như group bán hàng của bạn để tìm hiểu khách hàng mục tiêu. Từ đó, sử dụng các cách kéo khách hàng về group để bán hàng hiệu quả. Một số mẹo bán hàng group bạn nên biết như: 

1. Chia sẻ các bài đăng chất lượng lên nhóm

Khi đã sở hữu 1 hội nhóm facebook có số lượng thành viên ổn định, bạn nên chia sẻ các bài đăng chất lượng lên nhóm thay vì chỉ đăng nội dung bán hàng. Điều này sẽ giúp khách hàng thường xuyên tương tác hơn, từ đó dễ kéo lượt xem vào những bài đăng bán hàng sau này và tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng hơn. 

Chẳng hạn nếu bạn kinh doanh quần áo thời trang nữ, bạn có thể chia sẻ những bài viết như xu hướng thời trang 2024, gợi ý cách phối đồ đi chơi Tết, cách chọn đồ cho người mập/ gầy,…

2. Tích cực tương tác với khách hàng

Shop có thể tận dụng các bình luận trong bài đăng của mình để đưa ra các thông tin cho khách hàng. Nhờ đó, sản phẩm sẽ có nhiều cơ hội để tiếp cận đến nhiều người hơn.

Chẳng hạn nếu dưới bài đăng về “Cách phối đồ cho bạn nữ mũm mĩm đi chơi Tết”, nếu khách hàng có nhu cầu mua quần áo Tết, shop có thể gửi link combo sản phẩm (quần áo đã phối) nếu có. 

3. Luôn gắn link sản phẩm trong bài viết

Gắn link sản phẩm trong bài viết giúp khách hàng có thể chủ động tham khảo về sản phẩm và giảm áp lực tư vấn cho shop, đặc biệt là vào mùa mua hàng cao điểm cuối năm. Bạn có thể link trực tiếp trên bài viết hoặc dưới phần bình luận đều được. 

Sau khi đã chốt được đơn trên nhóm Facebook, bạn cần đóng gói và chọn đơn vị giao hàng uy tín đến cho khách hàng. Tuy nhiên, làm thế nào để giao hàng đến người mua nhanh chóng và chính xác, đặc biệt là vào dịp mua hàng cao điểm cuối năm là nỗi lo của không ít shop. 

IV. Kết luận

Trên đây, phần mềm MKT đã hướng dẫn cho bạn cách tạo group bán hàng online mang đến hiệu quả cao. Hãy tạo cho mình một group bán hàng ngay bây giờ để chủ động hơn trong việc bán hàng trên group. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này, chúc bạn thành công.