Không ít lần chúng ta gặp phải tình trạng Facebook bị lỗi không hiển thị nội dung. Đây là một vấn đề khá phổ biến và có thể gây ra không ít phiền toái khi bạn không thể xem được bài viết, hình ảnh, video hoặc thậm chí là cả giao diện trang chủ. Đừng lo, trong bài viết dưới đây, Phần mềm MKT sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc tại sao Facebook bị lỗi không hiển thị nội dung và cung cấp 9 cách khắc phục hiệu quả nhất.
I. Nguyên nhân gây ra Facebook bị lỗi không hiển thị nội dung
Lỗi Facebook không hiển thị nội dung có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Hiểu rõ những nguyên nhân này sẽ giúp bạn có hướng giải quyết phù hợp và nhanh chóng.
- Sự cố kỹ thuật từ Facebook: Hệ thống server hoặc phần mềm của Facebook có thể gặp trục trặc, dẫn đến việc các tính năng không hoạt động bình thường hoặc người dùng không thể truy cập vào trang web hay ứng dụng.
- Vấn đề về kết nối mạng: Kết nối internet không ổn định hoặc bị gián đoạn có thể gây khó khăn khi tải và hiển thị nội dung trên Facebook. Nguyên nhân có thể là do máy chủ DNS gặp vấn đề, cấu hình tường lửa sai, hoặc cài đặt mạng cục bộ không đúng.
- Phiên bản ứng dụng lỗi thời: Việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Facebook hoặc trình duyệt web có thể dẫn đến các lỗi tương thích hoặc những vấn đề liên quan đến bảo mật chưa được cập nhật.
- Cài đặt không đúng trên trình duyệt hoặc thiết bị: Những cài đặt hoặc cấu hình không chính xác trên trình duyệt web hoặc thiết bị di động có thể gây ra các sự cố hiển thị khi truy cập vào Facebook.
- Vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân: Một số lỗi có thể xuất phát từ cài đặt bảo mật hoặc các hạn chế được thiết lập trên tài khoản Facebook của bạn.
- Sự cố về phần mềm hoặc thiết bị: Các vấn đề như lỗi hệ điều hành, cập nhật không đầy đủ, hoặc thiết bị bị nhiễm virus/phần mềm độc hại cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố khi sử dụng Facebook.
II. 3 cách khắc phục lỗi Facebook không hiển thị nội dung
Dưới đây là 3 cách khắc phục chi tiết giúp bạn xử lý nhanh chóng lỗi Facebook không hiển thị nội dung. Mỗi cách đều có thể áp dụng cho cả thiết bị di động và máy tính.
1. Kiểm tra kết nối mạng
Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với mạng internet ổn định. Thử khởi động lại router hoặc chuyển sang một mạng khác để kiểm tra. Nếu bạn sử dụng dữ liệu di động, hãy thử bật/tắt chế độ máy bay để làm mới kết nối.
2. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Facebook trên điện thoại, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng. Dưới đây là các bước khắc phục lỗi Facebook không hiển thị đầy đủ nội dung trên bảng tin, đặc biệt thường xảy ra trên các thiết bị iOS cũ hoặc iPhone với bộ nhớ hạn chế:
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn, sau đó nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang nằm ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
- Bước 2: Chọn mục ‘Cài đặt & Quyền riêng tư‘, rồi tiếp tục chọn ‘Cài đặt‘.
- Bước 3: Cuộn xuống và tìm phần ‘Trình duyệt‘. Sau đó, chọn ‘Xóa dữ liệu web‘ để làm mới bộ nhớ cache và khắc phục lỗi không hiển thị đầy đủ nội dung.
3. Cập nhật phiên bản ứng dụng Facebook mới nhất
Hãy kiểm tra và cập nhật phiên bản ứng dụng Facebook mới nhất. Đôi khi, lỗi không hiển thị nội dung có thể được khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trên App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
Kết luận
Trên đây là bài viết chia sẻ cách khắc phục Facebook bị lỗi không hiển thị nội dung. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!