Tổng Hợp 5 Cách Bán Hàng Trên Telegram Hiệu Quả Nhất

Telegram là một ứng dụng nhắn tin nhanh, an toàn và đa nền tảng, được nhiều người dùng yêu thích bởi tính bảo mật cao, giao diện đơn giản và khả năng tùy biến linh hoạt. Ngoài ra, Telegram còn là một kênh bán hàng hiệu quả, giúp bạn tiếp cận với hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới. Vậy hãy cùng Phần mềm Marketing tìm hiểu bán hàng trên Telegram như nào để hiệu quả

I. Tại sao nên chọn bán hàng trên Telegram?

Telegram có nhiều ưu điểm so với các ứng dụng nhắn tin khác, đặc biệt là về mặt bảo mật và tùy biến. Bạn có thể tạo các nhóm chat, kênh thông tin, bot hỗ trợ và nhiều tính năng khác mà không cần phải cung cấp số điện thoại hay thông tin cá nhân. Điều này giúp bạn bảo vệ sự riêng tư của mình và của khách hàng, cũng như tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

Ngoài ra, Telegram còn có khả năng tích hợp với nhiều dịch vụ bên ngoài, như Gmail, Youtube, Wikipedia, IMDB, v.v. Bạn có thể sử dụng các bot để gửi tin tức, thông báo, video, hình ảnh, âm nhạc, bản đồ, bản dịch và nhiều nội dung khác cho khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bạn cũng có thể tạo các trò chơi, bình chọn, thăm dò ý kiến, khảo sát và nhiều hoạt động tương tác khác để thu hút và giữ chân khách hàng.

Hơn nữa, Telegram còn hỗ trợ các thanh toán trực tuyến từ người dùng, thông qua các bot thanh toán. Bạn có thể tạo các cửa hàng ảo, bán hàng hóa và dịch vụ, chấp nhận thanh toán bằng nhiều phương thức, như thẻ tín dụng, PayPal, Bitcoin, v.v. Telegram không thu thập thông tin thanh toán và không nhận hoa hồng, do đó bạn có thể tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận.

II. Cách tạo nhóm bán hàng trên Telegram

Để bán hàng trên Telegram, bạn cần tạo một nhóm chat, nơi bạn có thể giao tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng và xử lý đơn hàng. Để tạo nhóm chat, bạn làm theo các bước sau:

1. Cách tạo nhóm bán hàng Telegram bằng điện thoại

Dưới đây sẽ là các bước tạo nhóm bán hàng Telegram bằng điện thoại:

• Bước 1: Mở ứng dụng Telegram > Chọn biểu tượng biểu cây bút ở góc phải màn hình điện thoại.
• Bước 2: Click vào New Group > Chọn thành viên nhóm > Nhấn Next > Sau đó, bạn hãy đặt tên nhóm và chọn ảnh đại diện > Create để hoàn tất tạo nhóm chat trên Telegram.
• Bước 3: Chọn vào tên nhóm phía trên màn hình để thiết lập quyền cho các thành viên trong nhóm.
• Bước 4: Chọn Edit > Tiếp theo nhấn vào mục Administrators > Add Admin để chọn thành viên trong nhóm chat làm Admin.
• Bước 5: Sau khi đã chọn được Admin, bạn cho phép Admin quyền làm gì chỉ cần gạt nút sang phải (màu xanh) hoặc bạn muốn chặn một số quyền của Admin thì gạt sang trái (màu đỏ) > Done để hoàn thành.

2. Cách tạo nhóm bán hàng Telegram bằng máy tính

Dưới đây sẽ là các bước tạo nhóm bán hàng Telegram bằng máy tính:

• Bước 1: Chọn biểu tượng cây bút ở màn hình máy tính > Nhấn vào New Group.

• Bước 2: Chọn thành viên nhóm > Bấm Next >  Bạn hãy đặt tên nhóm và chọn ảnh đại diện > Nhấn Create để hoàn tất tạo nhóm chat trên Telegram.
  

  

• Bước 3: Chọn vào tên nhóm phía trên màn hình để thiết lập quyền cho các thành viên trong nhóm.
  

  

• Bước 4: Chọn Edit > Sau đó, nhấn vào mục Administrators > Add Admin để chọn thành viên trong nhóm chat làm Admin.
  

  

• Bước 5: Chọn xong Admin, bạn cấp quyền cho Admin làm gì chỉ cần gạt nút sang phải (màu xanh) hoặc bạn muốn chặn một số quyền của Admin thì gạt nút sang trái (màu đỏ) > Done để hoàn thành.
  

  

III. 5 cách bán hàng trên Telegram không phải ai cũng biết

Để bán hàng trên Telegram một cách hiệu quả, bạn cần áp dụng các cách sau:

1. Xây dựng kênh Telegram chuyên nghiệp và uy tín 

Bạn cần cập nhật thường xuyên các thông tin, hình ảnh, video về sản phẩm, dịch vụ của mình, cũng như các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, v.v. Bạn cũng cần tạo ra các nội dung hấp dẫn, giá trị, có tính tương tác cao, ví dụ: chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức, tip, v.v. liên quan đến lĩnh vực của mình. Bạn cũng nên tạo ra các hashtag, slogan, v.v. để tăng độ nhận diện thương hiệu của mình.

2. Tăng lượng theo dõi cho kênh Telegram của mình. 

Bạn có thể sử dụng các cách sau để tăng lượng theo dõi:

• Quảng bá kênh Telegram của mình trên các kênh khác, ví dụ: Facebook, Instagram, Youtube, v.v. Bạn có thể tạo ra các nội dung liên quan đến kênh Telegram của mình, và đính kèm liên kết để mời mọi người theo dõi.
• Tạo ra các sự kiện, cuộc thi, giveaway, v.v. để thu hút sự chú ý và tham gia của mọi người. Bạn có thể yêu cầu mọi người theo dõi kênh Telegram của mình, chia sẻ liên kết, tag bạn bè, v.v. để có cơ hội nhận được các phần thưởng hấp dẫn.
• Hợp tác với các kênh Telegram khác có cùng đối tượng mục tiêu hoặc liên quan đến lĩnh vực của mình. Bạn có thể trao đổi quảng cáo, chia sẻ nội dung, giới thiệu sản phẩm, v.v. để tăng độ phủ sóng và tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

3. Tạo nhóm Telegram để tương tác và chăm sóc khách hàng

Bạn cần tạo ra một không gian thân thiện, gần gũi và chuyên nghiệp để giao tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ đặt hàng, thanh toán, giao hàng, v.v. Bạn cũng cần tạo ra các hoạt động, sự kiện, khảo sát, v.v. để tăng độ gắn kết và trung thành của khách hàng với thương hiệu của mình. Bạn cũng nên khuyến khích khách hàng gửi phản hồi, đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình, để cải thiện chất lượng và uy tín của mình.

4. Sử dụng các bot để tự động hóa các công việc bán hàng

Bot là một chương trình máy tính có thể thực hiện các công việc nhất định theo lệnh của người dùng hoặc theo kịch bản được lập trình sẵn. Bạn có thể sử dụng các bot để gửi tin nhắn, thông báo, quảng cáo, v.v. cho khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bạn cũng có thể sử dụng các bot để nhận đơn hàng, xử lý thanh toán, giao hàng, v.v. một cách an toàn và hiệu quả. Bạn có thể tìm và thêm các bot vào kênh hoặc nhóm của mình bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm của Telegram, hoặc tạo ra các bot của riêng mình bằng cách sử dụng các nền tảng như @BotFather, @Manybot, v.v.

5. Đo lường và phân tích hiệu quả bán hàng trên Telegram 

Bạn cần có các chỉ số để đánh giá hiệu quả bán hàng trên Telegram, ví dụ: số lượng theo dõi, lượt xem, lượt nhắn tin, lượt đặt hàng, doanh thu, v.v. Bạn có thể sử dụng các công cụ như @StatBot, @ChannelMeter, v.v. để theo dõi và phân tích các chỉ số này. Bạn cũng cần đối chiếu các chỉ số này với các mục tiêu và chiến lược của mình, để điều chỉnh và cải thiện kịp thời.

Nếu bạn đang tìm cho mình một sản phẩm để giúp kinh doanh trên Telegram thì đừng bỏ qua phần mềm MKT Telegram – phần mềm hỗ trợ kinh doanh trên Telegram với nhiều tính năng đặc biệt như:

•  ADD MEMBER GROUP TELEGRAM FULL 200.000 THÀNH VIÊN
• QUẢN LÝ NHIỀU TÀI KHOẢN CÙNG LÚC THEO DANH MỤC
• QUÉT THÀNH VIÊN NHÓM TELEGRAM TỰ ĐỘNG HÀNG LOẠT
• GỬI TIN NHẮN TỰ ĐỘNG HÀNG LOẠT VÀO HỘI NHÓM, CÁ NHÂN
• AUTO REPLY CHANNEL, THAM GIA CHANNEL TỰ ĐỘNG

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ cách tạo nhóm trên Telegram và 5 cách bán hàng trên Telegram hiệu quả. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!