Facebook chặn livestream bán hàng? Cách khắc phục cực đơn giản

Facebook chặn livestream bán hàng – một vấn đề gặp phải không chỉ bởi những người kinh doanh trực tuyến mà còn cả những người đam mê chia sẻ kiến thức và kết nối với khán giả qua nền tảng mạng xã hội phổ biến này. Facebook, với hàng tỷ người dùng, đã thiết lập nhiều quy tắc và chính sách cộng đồng để bảo vệ môi trường trực tuyến. Nhưng tại sao lại xảy ra vấn đề này? Khám phá ngay trong bài viết sau của phần mềm MKT nhé!

I. Tại sao Facebook chặn livestream bán hàng? 

Khi bạn thực hiện livestream trên Facebook để bán hàng, có một số nguyên nhân có thể dẫn đến việc Facebook chặn livestream của bạn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

• Video livestream có sử dụng âm thanh, nhạc bản quyền trong quá trình phát trực tiếp: Việc sử dụng âm thanh hoặc nhạc bản quyền trong livestream mà không có sự cho phép của chủ sở hữu bản quyền có thể khiến livestream của bạn bị chặn để tuân thủ quyền tác quyền.
• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook: Facebook có những tiêu chuẩn cộng đồng mà mọi người dùng phải tuân thủ. Nếu livestream của bạn vi phạm những tiêu chuẩn này, ví dụ như chứa nội dung khiêu dâm, bạo lực, hay kích động thù địch, Facebook có thể chặn livestream để đảm bảo sự an toàn trực tuyến.
• Livestream có chứa sản phẩm bị cấm: Nếu bạn livestream việc sử dụng hoặc quảng cáo sản phẩm bị cấm theo quy định của Facebook, như thuốc lá, rượu bia, hoặc các sản phẩm không phù hợp với tuổi trẻ, livestream có thể bị chặn.
• Đăng một liên kết có hại: Nếu bạn đăng một liên kết dẫn đến một website có nội dung độc hại hoặc liên quan đến các hoạt động không hợp pháp, livestream của bạn có thể bị cấm để bảo vệ người xem.
• Tài khoản nhiều lần share các video livestream trước đây bị đánh dấu spam: Nếu một tài khoản đã được đánh dấu là spam do chia sẻ nhiều video livestream có nội dung không phù hợp, việc livestream tiếp theo của tài khoản này có thể bị chặn.
• Tài khoản từng bị đánh dấu là spam: Nếu tài khoản của bạn đã từng bị đánh dấu là spam trước đây, có khả năng Facebook tiếp tục theo dõi tài khoản và có thể chặn livestream nếu phát hiện vi phạm.
• Bị người dùng tố cáo: Nếu có người dùng báo cáo hoặc tố cáo livestream của bạn với Facebook, trường hợp này sẽ được xem xét và kiểm tra bởi Facebook. Nếu vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, livestream có thể bị tạm dừng.

Nhận biết và hiểu rõ những nguyên nhân này sẽ giúp bạn dễ dàng thực hiện các biện pháp khắc phục khi bị Facebook chặn livestream bán hàng. Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về thời gian mà livestream có thể bị chặn trên Facebook.

II. Thời gian bị chặn livestream trên Facebook là bao lâu?

Thời gian mà bạn bị chặn livestream trên Facebook có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ vi phạm và lần vi phạm đầu tiên hoặc lần vi phạm tiếp theo. Thông thường, Facebook sẽ áp dụng các khoảng thời gian khác nhau cho từng lần vi phạm. Dưới đây là một số ví dụ về khoảng thời gian có thể áp dụng:

• Lần vi phạm đầu tiên: Đây thường là một lần vi phạm đầu tiên của tài khoản. Facebook có thể tạm dừng livestream trong một khoảng thời gian ngắn, thường là từ 24 đến 72 giờ.
• Lần vi phạm thứ hai: Nếu tài khoản của bạn lại vi phạm sau khi đã bị tạm dừng lần đầu, thời gian chặn có thể kéo dài lên, thường là từ 7 đến 30 ngày.
• Vi phạm nhiều lần liên tiếp: Nếu vi phạm liên tiếp và lặp lại, Facebook có thể cảnh cáo hoặc cấm tài khoản của bạn vĩnh viễn.

Thời gian chặn livestream cũng có thể được xem xét và thay đổi bởi Facebook dựa trên tính nghiêm trọng của vi phạm và lịch sử của tài khoản. Do đó, để biết chính xác thời gian bạn bị chặn, bạn nên tham khảo thông báo hoặc thông tin liên quan từ Facebook sau khi vi phạm.

III. Cách kháng khi bị Facebook chặn livestream bán hàng chi tiết

Cho đến thời điểm hiện tại, Facebook vẫn chưa công bố một phương thức cụ thể để mở khóa chặn phát trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể gửi kháng nghị và báo cáo sự cố tới Facebook để mở khóa khi bị chặn livestream bán hàng. Theo dõi ngay cách kháng nghị dưới đây nhé! 

1. Cách kháng khi bị Facebook chặn livestream bán hàng trên máy tính

Dưới đây là hướng dẫn về cách thực hiện quy trình gửi kháng nghị trên máy tính:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook trên máy tính. Sau đó, nhấn vào biểu tượng mũi tên chỉ xuống ở góc trên bên phải màn hình, và chọn “Trợ giúp & Hỗ trợ.”

Bước 2: Chọn tùy chọn “Báo cáo sự cố.”

Bước 3: Chọn “Đã xảy ra lỗi.”

Bước 4: Trong cửa sổ “Đã xảy ra lỗi,” chọn “Chọn sản phẩm,” và sau đó chọn “Trực tiếp” từ danh sách.

Bước 5: Mô tả chi tiết về sự cố bạn đang gặp phải (ví dụ: Facebook chặn livestream) và sau đó nhấn “Gửi.” Chờ đợi phản hồi từ Facebook.

2. Cách kháng khi bị Facebook chặn livestream bán hàng trên điện thoại

Cách kháng trên điện thoại cũng tương tự. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại di động của bạn và nhấn vào biểu tượng menu ở góc phải (thường là biểu tượng ba dấu gạch ngang).

Bước 2: Chọn “Trợ giúp & hỗ trợ” từ danh sách tùy chọn.

Bước 3: Tiếp theo, chọn “Báo cáo sự cố.”

Bước 4: Nhấn vào “Tiếp tục báo cáo sự cố” và sau đó chọn “Thêm vào báo cáo.”

Bước 5: Tại mục “Chọn sản phẩm,” chọn “Trực tiếp“

Bước 6: Bạn cần nhập nội dung bạn muốn kháng nghị khi bị Facebook chặn livestream. Bạn cũng có thể tải lên hình ảnh minh họa nếu cần.

Bước 7: Cuối cùng, nhấn nút “Gửi” để gửi kháng nghị của bạn đi.

IV. Sử dụng phần mềm hỗ trợ livestream – MKT Care

Một giải pháp hiệu quả để khắc phục vấn đề comment bị ẩn khi bạn thực hiện livestream trên Facebook là sử dụng phần mềm hỗ trợ như MKT Care. Phần mềm này cung cấp nhiều lợi ích cho việc quản lý và tối ưu hóa buổi livestream của bạn:

• Quản lý tài khoản Facebook dễ dàng: MKT Care cung cấp công cụ quản lý tài khoản Facebook với khả năng xử lý số lượng lớn tài khoản, giúp bạn theo dõi và tương tác với nhiều tài khoản một cách hiệu quả.
• Tự động tìm kiếm UID thành viên mới tham gia nhóm: Phần mềm cho phép bạn tìm kiếm UID (User ID) của các thành viên mới tham gia vào nhóm của bạn, giúp bạn mở rộng mạng lưới tương tác và tiếp cận nhiều khán giả mới.
• Quét thành viên và đánh giá mức độ tương tác trong nhóm: MKT Care cho phép bạn thu thập thông tin về các thành viên trong nhóm cũng như đánh giá mức độ tương tác của họ với các bài viết. Điều này giúp bạn xác định đối tượng tiềm năng cho buổi livestream.
• Tìm kiếm UID đã tương tác với bài viết trên một Page cụ thể: Bạn có thể tìm kiếm những người đã tương tác với các bài viết trên một Page cụ thể, giúp tập trung vào khán giả quan trọng.
• Quét UID tương tác với fanpage tự động: Với tính năng này, bạn có thể tự động tìm kiếm UID của những người đã tương tác với fanpage của bạn, giúp bạn dễ dàng tiếp cận họ và tương tác.
• Quét UID bạn bè của Profile và tương tác với một Profile khác: MKT Care cho phép bạn thu thập thông tin về bạn bè của một tài khoản Facebook cụ thể và tương tác với họ, giúp bạn mở rộng mối quan hệ và tương tác.

Video giới thiệu MKT Care:

V. Kết luận

Trên đây là những chia sẻ của phần mềm MKT về Facebook chặn livestream bán hàng. Hy vọng thông tin chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn cẩn thận hơn và tìm ra cách khắc phục hiệu quả. Cảm ơn bạn đã quan tâm chúc bạn thành công!