Người Việt Nam dùng mạng xã hội nào nhiều nhất hiện nay?

Trong thời đại số, mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của người Việt. Từ kết nối bạn bè đến kinh doanh online, chúng ta dành hàng giờ mỗi ngày trên các nền tảng khác nhau. Vậy người Việt Nam dùng mạng xã hội nào nhiều nhất hiện nay? Cùng Phần mềm MKT tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

I. Hành vi sử dụng mạng xã hội của người Việt năm 2025

Trong năm 2025, Việt Nam nằm trong nhóm quốc gia có lượng người dùng mạng xã hội cao nhất Đông Nam Á. Trung bình, mỗi người Việt dành hơn 2,5–3 tiếng mỗi ngày để truy cập các nền tảng như Facebook, TikTok, Zalo, YouTube…

Theo báo cáo từ We Are Social, hơn 78 triệu người Việt Nam đang sử dụng ít nhất một mạng xã hội. Đáng chú ý, 95% người dùng truy cập bằng điện thoại di động, thể hiện rõ xu hướng “online mọi lúc mọi nơi”.

II. Top 10 mạng xã hội được người Việt Nam sử dụng nhiều nhất hiện nay

Mỗi nền tảng mạng xã hội đều có cách thu hút người dùng riêng. Dưới đây là top 10 mạng xã hội được người Việt Nam sử dụng nhiều nhất hiện nay, cùng đặc điểm nổi bật của từng nền tảng.

1. Facebook – Mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam

Facebook hiện là mạng xã hội được người Việt Nam dùng nhiều nhất, với hơn 70 triệu tài khoản hoạt động. Đây là nền tảng cho phép người dùng kết nối bạn bè, chia sẻ hình ảnh, video, tin tức và tham gia cộng đồng. Ngoài việc giải trí, Facebook cũng được sử dụng rộng rãi trong học tập, làm việc và kinh doanh online.

2. Zalo – Mạng xã hội nội địa dành cho người Việt

Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện được phát triển tại Việt Nam, có hơn 75 triệu người dùng thường xuyên. Ưu điểm của Zalo là tốc độ gửi tin nhanh, bảo mật tốt và dễ dàng kết nối qua số điện thoại. Người Việt sử dụng Zalo không chỉ để trò chuyện mà còn để trao đổi công việc, chăm sóc khách hàng và mua sắm trực tuyến.

3. TikTok – Nền tảng video ngắn được yêu thích nhất

TikTok thu hút đông đảo người dùng trẻ nhờ các video ngắn, dễ xem và dễ viral. Ứng dụng này cho phép người dùng sáng tạo nội dung nhanh chóng thông qua hiệu ứng, âm thanh và xu hướng thịnh hành. Tại Việt Nam, TikTok đang trở thành kênh giải trí, học tập và quảng bá thương hiệu được yêu thích nhất hiện nay.

4. Instagram – Nền tảng chia sẻ hình ảnh và video ngắn

Instagram tập trung vào hình ảnh, video và phong cách cá nhân hóa. Người dùng thường chia sẻ khoảnh khắc hằng ngày, thời trang, du lịch và phong cách sống. Đây là nền tảng được giới trẻ, người nổi tiếng và các thương hiệu thời trang tại Việt Nam sử dụng nhiều để xây dựng hình ảnh và kết nối với cộng đồng.

5. Messenger – Ứng dụng nhắn tin phổ biến gắn liền với Facebook 

Messenger là công cụ nhắn tin thuộc hệ sinh thái Facebook, cho phép người dùng trò chuyện, gọi điện, gửi ảnh, video và file nhanh chóng. Tại Việt Nam, Messenger được sử dụng phổ biến trong giao tiếp cá nhân, học tập, làm việc nhóm và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

6. Telegram – Ứng dụng nhắn tin và tạo nhóm cộng đồng

Telegram nổi bật với tính bảo mật cao và khả năng tạo nhóm lớn lên tới hàng nghìn người. Đây là nền tảng quen thuộc của các cộng đồng công nghệ, tiền số, học tập và chia sẻ tài liệu. Người dùng Việt ưa chuộng Telegram vì tốc độ gửi tin nhanh, dung lượng chia sẻ file lớn và không giới hạn thiết bị đăng nhập.

7. X (Twitter) – Mạng xã hội chia sẻ tin ngắn và xu hướng

X, trước đây là Twitter, là nền tảng cho phép người dùng đăng tải thông tin ngắn, bình luận và theo dõi tin tức thời gian thực. Tại Việt Nam, X được sử dụng chủ yếu trong giới truyền thông, công nghệ và người quan tâm đến xu hướng quốc tế.

8. Threads – Nền tảng nhắn tin kết nối với Instagram

Threads được phát triển bởi Meta, tích hợp cùng Instagram, cho phép người dùng chia sẻ dòng trạng thái ngắn và tương tác theo chủ đề. Mặc dù mới ra mắt, Threads đang dần được người Việt trẻ quan tâm vì cách hoạt động đơn giản và khả năng kết nối cộng đồng.

9. Pinterest – Nơi lưu trữ và chia sẻ ý tưởng bằng hình ảnh

Pinterest là mạng xã hội hình ảnh, nơi người dùng có thể lưu trữ và chia sẻ ý tưởng trong các lĩnh vực như thời trang, ẩm thực, thiết kế và decor. Người Việt sử dụng Pinterest để tìm cảm hứng sáng tạo, học hỏi phong cách và lưu lại những nội dung yêu thích.

10. iMessage – Ứng dụng nhắn tin riêng dành cho người dùng iPhone

iMessage là ứng dụng mặc định trên các thiết bị Apple, cho phép người dùng gửi tin nhắn, hình ảnh và video miễn phí giữa các thiết bị iOS. Mặc dù không phổ biến như Facebook hay Zalo, iMessage vẫn được nhóm người dùng iPhone tại Việt Nam sử dụng thường xuyên nhờ tính ổn định và đồng bộ cao.

11. WhatsApp – Ứng dụng nhắn tin toàn cầu

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin xuyên quốc gia, giúp người dùng gọi điện và gửi tin miễn phí qua Internet. Ở Việt Nam, WhatsApp thường được sử dụng để liên lạc với đối tác, khách hàng nước ngoài hoặc những người có bạn bè ở nhiều quốc gia khác nhau.

III. Xu hướng sử dụng mạng xã hội của người Việt trong năm 2026

Năm 2026, hành vi sử dụng mạng xã hội của người Việt dự kiến sẽ thay đổi theo nhiều hướng mới. Một số xu hướng nổi bật gồm:

• Video ngắn tiếp tục thống trị: Người dùng vẫn ưu tiên xem nội dung ngắn, dễ hiểu, dễ chia sẻ. Các nền tảng như TikTok, Facebook Reels và YouTube Shorts sẽ chiếm phần lớn thời gian sử dụng mỗi ngày.
  
• Tăng nhu cầu về nội dung mang tính tương tác: Các bài đăng, video có yếu tố bình luận, phản hồi, thử thách (challenge) hoặc livestream sẽ được ưa chuộng hơn so với nội dung tĩnh.
  
• Zalo phát triển mạnh ở mảng thương mại điện tử và chăm sóc khách hàng: Người Việt có xu hướng tin tưởng các nền tảng nội địa hơn, đặc biệt trong việc giao tiếp, mua hàng và hỗ trợ sau bán.
  
• AI trở thành công cụ hỗ trợ sáng tạo nội dung phổ biến: Trí tuệ nhân tạo giúp người dùng tạo bài viết, video, hình ảnh nhanh hơn, đồng thời cá nhân hóa nội dung theo hành vi người xem.
  
• Đa nền tảng trở thành chiến lược bắt buộc: Thay vì tập trung vào một kênh, người dùng và doanh nghiệp sẽ mở rộng sang nhiều mạng xã hội cùng lúc để tăng khả năng tiếp cận.
  
• Nội dung “xanh” và bền vững được quan tâm hơn: Cộng đồng mạng Việt bắt đầu chú ý đến những nội dung mang tính nhân văn, tích cực và bảo vệ môi trường, thay vì chỉ theo xu hướng giải trí ngắn hạn.

Đọc thêm: Cách Làm Viral Marketing Trên Đa Nền Tảng Mạng Xã Hội Thành Công 100%

IV. Doanh nghiệp nên chọn mạng xã hội nào để marketing hiệu quả?

Mỗi mạng xã hội đều có nhóm người dùng và mục đích riêng. Tùy theo sản phẩm, ngân sách và đối tượng khách hàng, doanh nghiệp nên chọn kênh phù hợp để triển khai chiến lược marketing hiệu quả nhất.

• Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Facebook, Zalo là hai nền tảng có lượng người dùng lớn, dễ tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng.
  
• Lan tỏa thương hiệu: TikTok, YouTube Phù hợp để tạo nội dung video ngắn, viral nhanh và nâng cao nhận diện thương hiệu.
  
• Xây dựng hình ảnh cá nhân: Instagram, Threads. Dành cho người làm thương hiệu cá nhân, KOL, freelancer hoặc người kinh doanh theo hướng lifestyle.

Để tiết kiệm thời gian và vận hành hiệu quả hơn, doanh nghiệp có thể ứng dụng các phần mềm marketing tự động. Các công cụ vận hành tự động giúp hỗ trợ nhiều nền tảng khác nhau – từ quản lý tài khoản, đăng bài, đến tối ưu nội dung. Chẳng hạn, MKT Care giúp quản lý nhiều tài khoản Facebook cùng lúc, MKT Zalo hỗ trợ chăm khách hàng và nhắn tin tự động, trong khi MKT Viral giúp xử lý video hàng loạt và đăng tải đa nền tảng nhanh chóng. Việc kết hợp các công cụ này giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định mà không cần tốn quá nhiều nhân lực.

Kết luận

Facebook vẫn là mạng xã hội được người Việt Nam sử dụng nhiều nhất, trong khi TikTok và Zalo đang tăng tốc mạnh mẽ. Mỗi nền tảng đều có nhóm người dùng riêng, vì vậy doanh nghiệp nên triển khai chiến lược marketing đa kênh để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.