Các Lỗi Trên Instagram Hay Gặp Và Cách Khắc Phục

Instagram là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh, video, tin nhắn và nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, không phải lúc nào Instagram cũng hoạt động trơn tru. Đôi khi, bạn có thể gặp phải một số lỗi trên Instagram khiến bạn không thể sử dụng ứng dụng một cách bình thường. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ giới thiệu cho bạn các lỗi trên Instagram hay gặp và cách khắc phục chúng.

Các lỗi trên Instagram mà bạn có thể hay gặp phải

Các lỗi trên Instagram mà bạn có thể hay gặp phải là: 

• Lỗi không thể đăng nhập Instagram
• Lỗi không thể tải ảnh hoặc video lên Instagram
• Lỗi không thể xem story hoặc live stream trên Instagram
• Lỗi không thể nhận được thông báo từ Instagram
• Lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Instagram
• Lỗi không thể theo dõi hoặc bỏ theo dõi người dùng trên Instagram

Để hiểu rõ hơn những lỗi này và cách khắc phục chúng, hãy cùng đọc bài viết dưới đây:

1. Lỗi không thể đăng nhập vào Instagram

Lỗi không thể đăng nhập vào Instagram là một trong những lỗi thường xuyên xảy ra với nhiều người dùng. Nguyên nhân có thể là do bạn nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu, hoặc do tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị hack. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử các cách sau:

• Cách 1: Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu của bạn, đảm bảo rằng bạn không bị nhầm lẫn hoặc bỏ sót ký tự nào.
• Cách 2: Đổi mật khẩu của bạn nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của bạn bị hack hoặc bị ai đó truy cập trái phép. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấn vào nút “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập và làm theo hướng dẫn.

• Cách 3: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram nếu bạn nghĩ rằng tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị xóa. Bạn có thể gửi yêu cầu khôi phục tài khoản bằng cách điền vào mẫu và chờ đợi phản hồi từ Instagram.

2. Lỗi không thể tải ảnh lên Instagram

Lỗi không thể tải ảnh lên Instagram là một lỗi khá phổ biến, đặc biệt là khi bạn đang sử dụng mạng di động hoặc wifi yếu. Lỗi này có thể là do ứng dụng Instagram bị lỗi, hoặc do kích thước hoặc định dạng của ảnh không phù hợp. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử các cách sau:

• Kiểm tra lại kết nối mạng của bạn, đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mạng ổn định và nhanh. Bạn có thể thử chuyển sang mạng khác hoặc tắt và bật lại wifi hoặc dữ liệu di động.
• Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram, hoặc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng nếu bạn nghi ngờ rằng ứng dụng bị lỗi hoặc bị hỏng.
• Chỉnh sửa kích thước hoặc định dạng của ảnh trước khi tải lên Instagram, đảm bảo rằng ảnh không quá lớn hoặc quá nhỏ, và có định dạng JPG, PNG hoặc GIF. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa ảnh như [Photoshop], [Snapseed] hoặc [VSCO] để làm điều này.

Xem thêm: Kích thước video Reels Instagram chuẩn

3. Lỗi không thể xem story/ livestream trên Instagram

Lỗi không thể xem story trên Instagram là một lỗi khá khó chịu, khiến bạn không thể theo dõi được những gì mà bạn bè hoặc người nổi tiếng đang chia sẻ. Lỗi này có thể là do ứng dụng Instagram bị lỗi, hoặc do bạn bị chặn hoặc bị ẩn story bởi người đăng. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử các cách sau:

• Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram, hoặc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng nếu bạn nghi ngờ rằng ứng dụng bị lỗi hoặc bị hỏng.

• Kiểm tra lại xem bạn có bị chặn hoặc bị ẩn story bởi người đăng hay không. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào trang cá nhân của người đó và xem có biểu tượng story màu xanh lá cây ở góc trên bên trái hay không. Nếu không có, có nghĩa là bạn bị chặn hoặc bị ẩn story. Bạn có thể thử liên lạc với người đó và xin lỗi hoặc giải thích lý do nếu bạn nghĩ rằng đó là một sự hiểu lầm.
• Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Instagram, hoặc đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản của bạn nếu bạn nghĩ rằng đó là một lỗi tạm thời. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache bằng cách vào cài đặt của ứng dụng, chọn “Bộ nhớ và dữ liệu”, và chọn “Xóa bộ nhớ cache”.
  

  

Bạn muốn tôi viết tiếp nội dung trên về các lỗi trên Instagram hay gặp và cách khắc phục? Được rồi, tôi sẽ cố gắng. Sau đây là một số lỗi khác mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Instagram.

4. Lỗi không thể nhận được thông báo từ Instagram

Lỗi này có thể xảy ra do cài đặt thông báo của bạn bị tắt hoặc bị giới hạn, hoặc do ứng dụng Instagram của bạn bị lỗi. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử các cách sau:

• Cách 1: Kiểm tra lại cài đặt thông báo của bạn trong ứng dụng Instagram, đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo cho các hoạt động mà bạn muốn nhận được, như tin nhắn, bình luận, lượt thích, theo dõi, story, live stream, vv.

• Cách 2: Kiểm tra lại cài đặt thông báo của bạn trong cài đặt của thiết bị của bạn, đảm bảo rằng bạn đã cho phép ứng dụng Instagram gửi thông báo cho bạn, và không bị chặn bởi chế độ im lặng, không làm phiền, tiết kiệm pin, vv.

• Cách 3: Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram trên cửa hàng ứng dụng của thiết bị của bạn.
• Cách 4: Đóng và mở lại ứng dụng Instagram, hoặc khởi động lại thiết bị của bạn.

5. Lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Instagram

Lỗi này có thể xảy ra do kết nối mạng của bạn yếu hoặc không ổn định, hoặc do ứng dụng Instagram của bạn bị lỗi, hoặc do người dùng mà bạn muốn gửi hoặc nhận tin nhắn bị chặn hoặc bị giới hạn. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử các cách sau:

• Kiểm tra lại kết nối mạng của bạn, đảm bảo rằng bạn đang sử dụng wifi hoặc 4G/5G tốt. Bạn có thể thử tắt và bật lại wifi hoặc chuyển đổi chế độ máy bay.
• Đóng và mở lại ứng dụng Instagram, hoặc khởi động lại thiết bị của bạn.
• Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram trên cửa hàng ứng dụng của thiết bị của bạn.
• Kiểm tra lại cài đặt quyền riêng tư của bạn, đảm bảo rằng bạn không bị chặn hoặc bị giới hạn bởi người dùng mà bạn muốn gửi hoặc nhận tin nhắn. Bạn có thể thử gửi tin nhắn cho một người dùng khác để kiểm tra xem có phải do người dùng đó bị chặn hay không.
• Kiểm tra lại cài đặt thông báo của bạn trong ứng dụng Instagram, đảm bảo rằng bạn đã bật thông báo cho tin nhắn.

6. Lỗi không thể theo dõi hoặc bỏ theo dõi người dùng trên Instagram

Lỗi này có thể xảy ra do bạn đã đạt đến giới hạn số lượng người dùng mà bạn có thể theo dõi hoặc bỏ theo dõi trên Instagram, hoặc do người dùng mà bạn muốn theo dõi hoặc bỏ theo dõi bị chặn hoặc bị giới hạn, hoặc do ứng dụng Instagram của bạn bị lỗi. Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử các cách sau:

• Kiểm tra lại số lượng người dùng mà bạn đang theo dõi hoặc bỏ theo dõi trên Instagram, đảm bảo rằng bạn không vượt quá giới hạn của Instagram. Theo Instagram, bạn chỉ có thể theo dõi tối đa 7.500 người dùng, và bạn chỉ có thể bỏ theo dõi tối đa 200 người dùng mỗi giờ.
• Kiểm tra lại cài đặt quyền riêng tư của bạn, đảm bảo rằng bạn không bị chặn hoặc bị giới hạn bởi người dùng mà bạn muốn theo dõi hoặc bỏ theo dõi. Bạn có thể thử theo dõi hoặc bỏ theo dõi một người dùng khác để kiểm tra xem có phải do người dùng đó bị chặn hay không.
• Đóng và mở lại ứng dụng Instagram, hoặc khởi động lại thiết bị của bạn.
• Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram trên cửa hàng ứng dụng của thiết bị của bạn.

Kết luận

Trên đây là các lỗi trên Instagram hay gặp và cách khắc phục chúng. Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn sử dụng Instagram một cách tốt nhất. Nếu bạn có thắc mắc hoặc góp ý gì, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn đã đọc!