7 cách sửa lỗi story Instagram bị mất nhạc cực hiệu quả

Bạn đang muốn “thổi hồn” cho story Instagram bằng những giai điệu yêu thích, nhưng bỗng dưng nhận ra rằng story của mình không có nhạc? Bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ giúp bạn khám phá nguyên nhân khiến story Instagram bị mất nhạc và hướng dẫn bạn cách khắc phục hiệu quả. Cùng tìm hiểu chi tiết nhé!

I. Giới thiệu về tính năng thêm nhạc vào Stories trên Instagram

Instagram Stories là tính năng được Instagram ra mắt vào năm 2016, cho phép người dùng chia sẻ những đoạn nội dung ngắn và hiển thị trong vòng 24 ngày. Đến năm 2018, Instagram đã thêm tính năng chèn nhạc vào Stories, cho phép người dùng thêm những bản nhạc yêu thích làm nhạc nền cho story.

Tính năng này là một công cụ tuyệt vời giúp bạn:

• Tăng tính tương tác: Âm nhạc thu hút sự chú ý và khơi gợi cảm xúc, khiến người xem tò mò và muốn tương tác với story của bạn hơn.
• Thể hiện cá tính: Lựa chọn nhạc thể hiện sở thích, tâm trạng hoặc phong cách của bạn. Điều này giúp tạo sự khác biệt và thu hút người xem với âm nhạc độc đáo.
• Kể chuyện sinh động: Nhạc nền giúp tăng hiệu ứng cho các video, ảnh, boomerang trong story.Nhấn mạnh khoảnh khắc quan trọng hoặc tạo điểm nhấn cho nội dung.

II. Tại sao story Instagram bị mất nhạc?

Nhiều người dùng thắc mắc tại sao story Instagram bị mất nhạc, không thêm được những bản nhạc yêu thích vào story trên ứng dụng. Nhiều người thậm chí còn không tìm thấy thư viện nhạc thường thấy, chỉ để lại những bài hát ngẫu nhiên và không thu hút. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

1. Lỗi từ Instagram

Ứng dụng Instagram gặp phải lỗi hoặc hoạt động không ổn định khiến bạn không thể sử dụng các tính năng trên ứng dụng này, bao gồm chèn nhạc vào story.

• Máy chủ Instagram đang gặp sự cố: Instagram có thể gặp lỗi khiến một số tính năng, bao gồm cả tính năng thêm nhạc vào story, không hoạt động bình thường.
• Lỗi phần mềm: Phiên bản Instagram bạn đang sử dụng có thể có lỗi khiến tính năng nhạc không hoạt động.

2. Lỗi thiết bị

Đôi khi thiết bị di động của bạn gặp phải sự cố cũng sẽ dẫn đến không thêm nhạc vào Stories trên Instagram:

• Kết nối internet yếu: Việc kết nối internet không ổn định có thể khiến việc tải nhạc gặp sự cố.
• Phiên bản ứng dụng Instagram cũ: Phiên bản ứng dụng cũ có thể không tương thích với các bản cập nhật mới của Instagram, dẫn đến lỗi mất nhạc.
• Lỗi phần mềm trên thiết bị: Lỗi hệ điều hành hoặc ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn có thể khiến tính năng nhạc không hoạt động.

3. Vấn đề bản quyền

Đây cũng là một nguyên nhân khiến bạn không thể thêm được nhạc vào story Instagram. Thậm chí còn có trường hợp tài khoản doanh nghiệp không thể thêm nhạc, nhưng tài khoản cá nhân lại thêm nhạc do quy định bản quyền âm nhạc ở từng quốc gia, khu vực.

• Nhạc không có bản quyền: Instagram không cho phép sử dụng nhạc không có bản quyền trong story.
• Vấn đề bản quyền khu vực: Một số bài hát có thể bị hạn chế sử dụng ở một số quốc gia hoặc khu vực.

III. Cách sửa lỗi story Instagram bị mất nhạc

Sau khi hiểu rõ nguyên nhân tại sao story Instagram không có nhạc, việc khắc phục sẽ rất đơn giản. Dưới đây là những mẹo hữu ích mà bạn có thể áp dụng:

1. Cập nhật ứng dụng Instagram

Instagram Music Sticker có thể gặp trục trặc nếu bạn quên cập nhật ứng dụng. Việc cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Instagram có thể giúp loại bỏ các lỗi phần mềm độc hại có thể khiến một số tính năng hoạt động khác biệt hoặc không hoạt động. Ngoài ra, cập nhật ứng dụng cho phép bạn nhận được phiên bản phần mềm mới nhất với nhiều cải tiến và tính năng mới.

Để cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng Instagram, bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Mở CH Play (trên Android) hoặc App Store (trên iOS).
• Bước 2: Tìm ứng dụng Instagram trong cửa hàng ứng dụng.
• Bước 3: Nhấn chọn vào Instagram và nhấn nút Cập nhật/Update.

Đợi trong vài giây để hệ thống tải về và cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng Instagram.

2. Kiểm tra lỗi máy chủ

Đôi khi, máy chủ của các nền tảng online sẽ gặp sự cố, có thể do bảo trì định kỳ hoặc trục trặc bất ngờ. Trong những thời điểm này, một số tính năng trên Instagram có thể không hoạt động bình thường. Nếu bạn nghi ngờ máy chủ Instagram đang gặp sự cố, bạn có thể kiểm tra thông tin trên các trang web chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các nền tảng như Downdetector. Đây là một trang web miễn phí, hiển thị thông tin về các sự cố được báo cáo trong 24 giờ qua.

3. Đăng xuất khỏi phiên Instagram hiện tại

Đôi khi, việc đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng sẽ giúp bạn khắc phục một số lỗi thường gặp trên ứng dụng, bao gồm lỗi không reup được story trên Instagram. Để làm mới phiên, hãy đăng nhập lại và kiểm tra xem liệu bạn đã có thể thêm nhạc hay chưa. Dưới đây là cách thực hiện:

• Bước 1: Đi đến trang cá nhân Instagram của bạn => nhấn vào dấu 3 gạch ngang => chọn Cài đặt và quyền riêng tư.

• Bước 2: Kéo xuống và chọn Đăng xuất => chọn Đăng xuất để xác nhận.

• Bước 3: Sau đó, tiến hành đăng nhập lại tài khoản của bạn.

4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Các ứng dụng di động có thể hoạt động hoạt động không đúng cách do cài đặt không chính xác, dữ liệu phần mềm bị hỏng, lỗi phần mềm,… Bạn chỉ có thể biết được nếu ứng dụng Instagram của bạn gặp phải những vấn đề này khi bạn gỡ cài đặt và cài lại nó. Hãy làm theo các bước sau đối với cả điện thoại chạy hệ điều hành Android hoặc iOS:

• Bước 1: Nhấn và giữ biểu tượng Instagram trên trang chủ.
• Bước 2: Chọn “Remove” hoặc “Uninstall” để gỡ cài đặt ứng dụng.
• Bước 3: Cài đặt lại ứng dụng từ App Store hoặc CH Play.

5. Chuyển về tài khoản cá nhân

Instagram cho phép truy cập tính năng Sticker Âm nhạc dựa trên loại tài khoản. Nếu bạn có tài khoản cá nhân, bạn có thể sử dụng nhạc thư viện để làm phong phú hơn cho Instagram Stories của bạn. Tình hình tương tự cũng đối với tài khoản người tạo nội dung.

Tuy nhiên, bạn không thể truy cập vào nhạc thư viện nếu bạn sử dụng tài khoản doanh nghiệp. Thư viện nhạc của Instagram không dành cho mục đích thương mại. Thêm nhạc vào video hoặc hình ảnh có thể tạo ra vấn đề bản quyền.

Sử dụng ứng dụng chỉnh sửa video bên thứ ba nếu bạn không thể chuyển sang tài khoản cá nhân hoặc tài khoản người tạo nội dung. Để thay đổi loại tài khoản của bạn, làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đi đến trang cá nhân Instagram => nhấn vào dấu 3 gạch ngang => chọn Cài đặt và quyền riêng tư.

• Bước 2: Nhấn vào Tùy chọn kiểm soát và công cụ kinh doanh => chọn Chuyển lại tài khoản.

• Bước 3: Nhấn vào Chuyển sang tài khoản cá nhân => tiếp tục chọn Chuyển sang tài khoản cá nhân để xác nhận.

6. Kiểm tra kết nối internet của thiết bị

Bạn có thể kiểm tra kết nối internet bao gồm cả WiFi và gói dữ liệu 4G mà bạn sử dụng để truy cập Instagram. Nếu mạng WiFi có tín hiệu không ổn định, bạn có thể tắt và khởi động lại Modem. Riêng với gói dữ liệu di động, hãy đảm bảo gói cước mà bạn sử dụng vẫn còn dung lượng.

7. Báo cáo sự cố cho Instagram

Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng nên là biện pháp cuối cùng khi bạn đã thử mọi giải pháp khác. Hãy chắc chắn bạn đã áp dụng các mẹo được gợi ý trước khi gửi yêu cầu đến nhân viên chăm sóc khách hàng của Instagram.

Trung tâm Trợ giúp của Instagram thường rất hiệu quả và đáng tin cậy. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng FAQ có sẵn, bạn có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ bằng cách:

• Bước 1: Di đến Cài đặt và quyền riêng tư:

• Bước 2: Kéo xuống và nhấn vào Trợ giúp => chọn Báo cáo sự cố.

• Bước 3: Nhấn vào Báo cáo vấn đề mà không lắc => chọn Bao gồm và tiếp tục.

• Bước 4: Nhập nội dung mô tả sự cố và tải ảnh minh họa lên => nhấn Gửi.

Ngoài ra, nếu bài hát mà bạn yêu thích chưa được cập nhật trên thư viện âm thanh của Instagram, bạn có thể tham khảo bài viết sau đây để thêm nhạc vào story của mình: Cách thêm nhạc không có sẵn vào story Instagram cực đơn giản.

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã cung cấp thông giúp bạn giải đáp tại sao story Instagram bị mất nhạc. Đồng thời chia sẻ đến bạn những cách khắc phục lỗi này cực hiệu quả. Hãy tham khảo và áp dụng ngay nhé. Chúc các bạn thành công!