Bật mí cách cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage hiệu quả

Công nghệ phát triển, tốc độ và hiệu quả trong việc tương tác với khách hàng là điều không nên bỏ qua. Và giải pháp cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên fanpage sẽ giúp bạn vượt qua thách thức này. Hãy cùng MKT Software khám phá cách áp dụng tính năng này để tạo sự kết nối nhanh chóng và thuận tiện với khách hàng của bạn nhé! 

I. Tính Năng Trả Lời Tin Nhắn Nhanh Trên Fanpage Là Gì? 

Tính năng trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage là khả năng cho phép quản trị viên tự động phản hồi tin nhắn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giúp tăng khả năng tương tác và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Lợi ích của tính năng này rất đáng chú ý, giúp nâng cao tương tác, tạo sự tin tưởng và tăng nhận diện thương hiệu.

Lợi ích của tính năng trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage: 

• Tương tác nhanh chóng: Giúp trả lời ngay lập tức, tạo cảm giác tin cậy và tốc độ đáp ứng.
• Tối ưu hóa thời gian: Tiết kiệm thời gian cho cả người quản lý và khách hàng.
• Tăng khả năng tiếp cận: Hệ thống phản hồi nhanh giúp tăng cường khả năng nhìn thấy tin nhắn và tương tác.
• Tạo sự chuyên nghiệp: Điều này tạo ấn tượng tích cực về thương hiệu và quản lý tốt.

II. Cách cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage 

Cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên Facebook theo 3 bước dưới đây nhé! 

Bước 1: Đăng nhập vào trang meta business mà bạn muốn cài đặt trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage => nhấp vào phần “Hộp thư“.

Bước 2: Trong phần “Hộp thư” => Nhấp vào biểu tượng “Tin trả lời tự động” và sau đó chọn “Thử ngay” (Tin trả lời nhanh).

Bước 3: Kích hoạt tính năng “Tin trả lời nhanh” bằng cách chọn “Bật tính năng Tin trả lời nhanh“. Sau đó, tích chọn sử dụng chức năng này trên Messenger. Tiếp theo, bạn có thể soạn mẫu tin trả lời nhanh và nhớ lưu thay đổi.

III. Quản lý Fanpage với MKT Post 

Bạn có hàng nghìn khách hàng và muốn chia sẻ chương trình khuyến mãi của bạn với họ? Điều này có thể khá khó khăn và tốn thời gian nếu bạn phải làm mọi việc thủ công. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của phần mềm, mọi thứ có thể trở nên dễ dàng hơn.

Trong danh sách các phần mềm tự động gửi tin nhắn trên Facebook, MKT Post nổi bật với những ưu điểm độc đáo. Được phát triển nhằm hỗ trợ tối đa cho các doanh nghiệp trên Facebook, phần mềm này giúp kết nối với khách hàng một cách hiệu quả hơn bao giờ hết. Một trong những điểm nổi bật của MKT Post là tính năng gửi tin nhắn tự động, hoàn toàn miễn phí và chỉ cần vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, phần mềm còn giúp xây dựng danh sách khách hàng trung thành thông qua việc gửi tin nhắn CSKH tự động theo định kỳ.

1. Phần Mềm MKT Post – Giải Pháp Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Tự Động

MKT Post đã trở thành lựa chọn của hàng nghìn chủ cửa hàng kinh doanh trực tuyến. Với thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế, phần mềm này đảm bảo ba yếu tố quan trọng mà người dùng mong muốn trong một phần mềm gửi tin nhắn tự động Facebook: chống checkpoint hiệu quả – dễ sử dụng – giá cả hợp lý.

Bên cạnh tính năng gửi tin nhắn tự động hàng loạt, MKT Post còn được trang bị nhiều tính năng hỗ trợ người dùng:

• Quản lý tài khoản Facebook một cách chuyên nghiệp theo danh mục.
• Tự động nuôi hàng nghìn tài khoản Facebook trên phần mềm, giúp chống checkpoint hiệu quả.
• Đăng bài và lên lịch đăng bài trên hàng nghìn tài khoản Facebook tự động.
• Đăng bài lên các nhóm Facebook không giới hạn.
• Thực hiện uptop bài viết trong các nhóm, thu hút sự chú ý từ khách hàng.
• Tự động tham gia nhóm Facebook theo ID, thậm chí trả lời tự động với nhóm có kiểm duyệt.
• Hỗ trợ comment seeding tự động, tăng tương tác cho bài viết một cách hiệu quả.
• Tự động viết nội dung bài viết khác nhau để tránh bị coi là spam.
• Hỗ trợ mở khóa checkpoint dạng 282, 956 một cách tự động.

2. Gửi tin nhắn hàng loạt bằng MKT Post 

Để sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook qua MKT Post, bạn cần thực hiện các bước dưới đây sau khi đã tải và cài đặt phần mềm trên máy tính:

Bước 1: Đăng nhập vào MKT Post bằng tài khoản đã có bản quyền.

Bước 2: Thiết lập cấu hình gửi tin nhắn hàng loạt.

Trên giao diện chính của phần mềm, truy cập vào mục “Chức năng Profile” và chọn “Nhắn tin UID” để sử dụng tính năng tự động gửi tin nhắn Facebook.

Tiếp theo, bạn chọn “Chọn nội dung” để đặt nội dung tin nhắn cần gửi và tùy chỉnh các thông số sau:

• Số luồng chạy đồng thời.
• Tự động chuyển sang tài khoản khác khi gặp lỗi.
• Khoảng cách giữa 2 lần gửi tin.

Bạn cần chuẩn bị sẵn tệp UID (User ID) chứa danh sách khách hàng và tải lên phần mềm. Tùy theo mục đích, bạn có thể gửi tin nhắn theo danh sách UID theo thứ tự hoặc ngẫu nhiên. Để lấy tệp UID khách hàng, bạn có thể sử dụng phần mềm MKT Data để quét UID tự động, tiết kiệm thời gian và công sức.

Nếu có hình ảnh đính kèm, bạn có thể chọn “Chờ upload ảnh lên” và thiết lập thời gian chờ.

Lưu ý: Để tránh tình trạng nhiều tài khoản gửi cùng một nội dung đến cùng một UID, bạn có thể tick vào “Không nhắn tin trùng UID giữa các tài khoản”.

Bước 3: Gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook

Khi đã cài đặt các thông số cơ bản, bạn chỉ cần chọn danh sách tài khoản mục tiêu và nhấn “Start” để phần mềm bắt đầu tương tác tự động. MKT Post sẽ tự động gửi tin nhắn, truyền thông đến khách hàng của bạn.

Xem chi tiết hướng dẫn tại:

IV. Kết luận

Tính năng trả lời tin nhắn nhanh trên Fanpage không chỉ tạo sự tiện ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và quan tâm đến tương tác. Với cách cài đặt đúng cách và việc sử dụng các ứng dụng hỗ trợ, bạn có thể tối ưu hóa tương tác với khách hàng một cách hiệu quả và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.