Bật Mí Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Gửi Tiết Kiệm

Trong thời đại công nghệ như hiện nay, việc tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm không quá khó khăn như trước đây. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tìm kiếm nguồn khách hàng chất lượng. Có rất nhiều công ty tài chính, ngân hàng khác nhau đang hoạt động. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ bật mí cho bạn cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm tốt nhất.

I. Cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm

Tham khảo một số cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm của Phần mềm Marketing trong bài viết dưới đây nhé:

1. Thông qua người thân, bạn bè

Đây là cách tìm kiếm khách hàng dành cho dân tín dụng đó là nguồn khách tiềm năng đến từ người thân, bạn bè của chính mình. Đây đều là đối tượng thân quen với bạn. Từ đó, việc tư vấn mở tín dụng cũng trở nên dễ dàng và đơn giản hơn rất nhiều. 

Hơn nữa, nếu bạn là nhân viên tín dụng mới vào nghề thì đây là cách tìm kiếm khách hàng khá phổ biến cho những nhân viên này. Nguồn khách hàng đến từ người thân quen sẽ giúp bạn tự tin hơn trong việc tư vấn. Theo đó, bạn cũng có thể tự hoàn thiện các kỹ năng liên quan đến tư vấn của bản thân. 

Đồng thời, bạn cũng nắm rõ hơn về các sản phẩm/ dịch vụ mà công ty, doanh nghiệp của mình đang cung cấp. Đây được coi là tiền đề quan trọng để bạn có thể tiến xa hơn nữa, Từ đó, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận những đối tượng khách hàng xa lạ. Tệp khách hàng càng lớn, cơ hội bạn có thể bán được sản phẩm/ dịch vụ sẽ càng cao và đảm bảo hiệu quả công việc tốt.

2. Sử dụng data từ bộ phận marketing

Có rất nhiều cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm cho công ty tài chính hay các ngân hàng. Một trong những cách đó là sử dụng data từ bộ phận marketing. Đây là nguồn data được thu thập từ các hoạt động marketing của công ty như chạy quảng cáo, SEO website, email marketing, mạng xã hội, triển lãm, sự kiện, hội thảo,… Data từ bộ phận marketing sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cơ bản về khách hàng như họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, nhu cầu, sở thích,… Bạn có thể sử dụng data này để liên hệ, tư vấn và giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ phù hợp với khách hàng. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý rằng data từ bộ phận marketing không phải lúc nào cũng chính xác và cập nhật. Bạn cần kiểm tra và xác minh lại thông tin trước khi tiến hành gọi điện cho khách hàng.

Bạn có thể phần mềm MKT Data để tìm kiếm khách hàng dễ hơn. Với phần mềm MKT Data bạn sẽ dễ dàng tìm được những khách hàng tiềm năng, giúp cho việc tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm trở nên hiệu quả, tối ưu hơn. Với MKT Data, việc quét thông tin khách hàng được diễn ra hoàn toàn tự động trong 1 nốt nhạc. Đây còn chính là giải pháp marketing online giúp tạo ra doanh thu khủng.

Video giới thiệu chi tiết phần mềm MKT Data:

Xem thêm: Tại sao nên sử dụng phần mềm MKT Data khi tìm kiếm khách hàng trên Facebook?

3. Tham gia sàn giao dịch tài chính

Một cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm khác đó là tham gia sàn giao dịch tài chính. Đây là nơi tập trung nhiều người có nhu cầu gửi tiết kiệm, đầu tư, vay vốn,… Bạn có thể tìm kiếm và tiếp cận khách hàng thông qua các sàn giao dịch tài chính uy tín và phổ biến như VnDirect, ACB, Techcombank,… Bạn có thể đăng ký tài khoản, tham gia các diễn đàn, nhóm, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, cung cấp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ của mình,… Từ đó, bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt với họ.

4. Chạy quảng cáo

Chạy quảng cáo là một cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm hiệu quả và phổ biến hiện nay. Bạn có thể sử dụng các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads,… để tạo ra các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, thu hút khách hàng. Bạn cần xác định mục tiêu, đối tượng, ngân sách, nội dung, hình thức quảng cáo phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ của mình. Bạn cũng cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo để tối ưu hóa và cải thiện chúng. Quảng cáo sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, tăng nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng.

5. Xây dựng mạng lưới Agent

Một cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm khác đó là xây dựng mạng lưới Agent. Agent là những người làm việc cho công ty tài chính, ngân hàng theo hình thức hợp đồng. Họ sẽ giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng và nhận hoa hồng từ công ty. Bạn có thể tìm kiếm và tuyển dụng Agent thông qua các kênh như website, mạng xã hội, quảng cáo, giới thiệu,… Bạn cần cung cấp cho Agent những kiến thức, kỹ năng, tài liệu, hỗ trợ cần thiết để họ có thể làm việc hiệu quả. Bạn cũng cần quản lý, đánh giá và thưởng thức Agent một cách công bằng và minh bạch. Xây dựng mạng lưới Agent sẽ giúp bạn mở rộng thị trường, tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu.

II. Cách giữ chân khách hàng gửi tiết kiệm

Sau khi tìm kiếm được khách hàng gửi tiết kiệm, bạn có thể áp dụng một số cách sau để giữ chân khách hàng gửi tiết kiệm của mình:

1. Cung cấp lãi suất hấp dẫn và ổn định 

Một trong những yếu tố quan trọng để khách hàng quyết định gửi tiết kiệm là lãi suất. Bạn cần cung cấp cho khách hàng một mức lãi suất hấp dẫn và ổn định, không thay đổi thường xuyên theo biến động của thị trường. Bạn cũng cần tạo ra các gói tiết kiệm phù hợp với nhu cầu và khả năng của khách hàng, ví dụ như tiết kiệm không kỳ hạn, tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm linh hoạt,… Bạn cũng cần đảm bảo rằng khách hàng có thể rút tiền một cách dễ dàng và nhanh chóng khi cần thiết.

2. Tăng cường chăm sóc khách hàng 

Chăm sóc khách hàng là một cách giữ chân khách hàng gửi tiết kiệm hiệu quả và thiết thực. Bạn cần duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thường xuyên liên hệ, tư vấn và cập nhật thông tin về các sản phẩm/ dịch vụ mới của công ty. Bạn cũng cần lắng nghe và giải quyết các thắc mắc, phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp. Bạn cũng cần tạo ra các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, quà tặng, điểm thưởng,… để tri ân và khích lệ khách hàng gửi tiết kiệm lâu dài.

3. Xây dựng uy tín và niềm tin 

Uy tín và niềm tin là những yếu tố then chốt để khách hàng gửi tiết kiệm. Bạn cần xây dựng uy tín và niềm tin cho công ty, ngân hàng của mình bằng cách tuân thủ các quy định, luật lệ của nhà nước, bảo đảm an toàn và bảo mật cho tiền của khách hàng, cung cấp các thông tin minh bạch và chính xác về hoạt động kinh doanh, tài chính, báo cáo,… Bạn cũng cần tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện và đáng tin cậy cho nhân viên, đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng. Bạn cũng cần thể hiện sự tôn trọng, quan tâm và trung thực với khách hàng.

4. Khai thác và mở rộng tệp khách hàng 

Một cách giữ chân khách hàng gửi tiết kiệm hiệu quả khác đó là khai thác và mở rộng tệp khách hàng. Bạn cần khai thác tối đa tiềm năng của khách hàng hiện tại, tìm hiểu về nhu cầu, mong muốn, mục tiêu, sở thích của họ, để đưa ra các giải pháp, sản phẩm/ dịch vụ phù hợp và tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Bạn cũng cần mở rộng tệp khách hàng bằng cách tận dụng các nguồn khách hàng tiềm năng như người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác, khách hàng giới thiệu,… của khách hàng hiện tại. Bạn cũng cần tạo ra các cơ hội để khách hàng hiện tại có thể giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của bạn cho người khác, ví dụ như tạo ra các chương trình giới thiệu bạn bè, đồng nghiệp, đối tác,… để nhận được quà tặng, ưu đãi, hoa hồng,…

Kết luận

Trên đây là bài viết chia sẻ cách tìm kiếm khách hàng gửi tiết kiệm tốt nhất. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!