Đánh giá post

Nhắc tới những thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên nổi tiếng hiện nay thì có lẽ không thể bỏ qua cái tên Innisfree. Để có được độ nhận diện và thu hút được khách hàng như hiện nay, doanh nghiệp này đã có sự nỗ lực rất lớn trong việc triển khai các chiến lược marketing hiệu quả. Hãy cùng Phần Mềm MKT phân tích chi tiết về các chiến lược này tại bài viết dưới.

Giới thiệu tổng quan về Innisfree

Innisfree là thương hiệu mỹ phẩm được thành lập từ năm 2000 thuộc tập đoàn mỹ phẩm Amore Pacific của Hàn Quốc. Tên gọi này được lấy cảm hứn từ bài thơ mang ý nghĩa “ một hòn đảo cho làn da được nghỉ ngơi”.

Đây cũng là một trong số ít những thương hiệu mỹ phẩm của Hàn Quốc được các tổ chức chứng nhận sản phẩm hữu cơ ECOCERT của Pháp chứng nhận về chất lượng, độ an toàn.

Thương hiệu này ra đời và được định vị là thương hiệu thân thiện với môi trường. Năm 2005, công ty mở cửa hàng đầu tiên và năm 2007 thì đã mở đến 100 cửa hàng mỹ phẩm.

Năm 2011, doanh thu của Innisfree đã báo cáo doanh thu lên đến 140, 5 tỷ Won với hơn 434 chi nhánh khắp Hàn Quốc. Năm 2012, Amore Pacific đã khai trương cửa hàng đầu tiên tại Thượng Hải

Năm 2013, đơn vị này đã mở các cửa hàng ở Hồng Kông, Ấn Độ, Singapore. Cửa hàng đầu tiên đã được khai trương tại New Delhi vào 10/10/2013. Đến năm 2014, công ty đã mở thêm 80 cửa hàng tại Nhật Bản, Hồng Koong, Ấn Độ, Hàn Quốc, Singapore.

Bên cạnh đó, thương hiệu này còn tiếp tục mở rộng thị trường hoạt động sang cả các nước như Trung Quốc, Thái Lan, Hòa Kỳ… Năm 2016, thương hiệu này chính thức có mặt tại Việt Nam với cửa hàng đầu tiên tại Quận 3, TP Hồ Chí Minh. Sau 5 năm, thương hiệu này đã có 21 cửa hàng ở các tỉnh lớn trên cả nước, trong đó nổi bật là Bình Dương, Nha Trang, Hải Phòng, Đà Nẵng….

Có thể nói không chỉ sử dụng nguyên liệu từ đảo Jeju để nổ lực từng ngày mang đến vẻ đẹp tự nhiên, khỏe mạnh, Innisfree còn luôn cố gắng bảo tồn sự đa dạng của thiên nhiên

Phân tích chiến lược Marketing Mix của Innisfree

Hãy cùng phân tích các chiến lược marketing Mix mà Innisfree đã thực hiện dưới đây để nắm được sự phát triển của thương hiệu này như thế nào.

Chiến lược Marketing của Innisfree về sản phẩm (Product)

Với chiến lược về sản phẩm, có lẽ không thể không thừa nhận rằng Innisfree ngày càng đầu tư cho việc nghiên cứu và sử dụng công nghệ tốt nhất để đa dạng hóa các dòng sản phẩm của mình.

Tuy nhiên thành phần cốt lõi của các sản phẩm này đều được lấy từ đảo jeju- một nguồn cảm hứng lớn đã xuyên suốt với nhãn hiệu này ngay từ khi mới khởi đầu.

Tính đến này Innisfree đã cho ra mắt hàng loạt các sản phẩm làm từ nguyên liệu xanh. Trong đó có thể kể đến như hoa lan tím, hoa anh đào, trà xanh, đá tro núi lửa, nước biển sâu, tảo biển, mật ong hoa cải, lựu đỏ, Olive…

Ngoài việc tập trung vào các sản phẩm chăm sóc da, thương hiệu này cũng cũng cung cấp thêm rất nhiều các sản phẩm trang điểm, chăm sóc tóc, da để chiều lòng đa dạng khách hàng.

Bên cạnh việc chú trọng vào chất lượng, nhãn hiệu mỹ phẩm này còn chú ý đến cả việc thiết kế bao bì. Năm 2003, hãng đã phát động các chiến dịch thu gom các lọ rỗng để tái chế. Hành động này một lần nữa khẳng định tính “ xanh” mà thương hiệu này muốn hướng đến.

Ngoài ra, Innisfree cũng nhận được rất nhiều sự hỗ trợ từ công ty mẹ Amore Pacific. Nơi có phòng thí nghiệm đầu tiên tại Hàn Quốc. Từ đó thương hiệu này cũng có thể làm chủ về công nghệ, dễ dàng nâng cao chất lượng để tạo ra ưu thế dẫn đầu so với các thương hiệu khác.

Một số công nghệ mà đơn vị này đang ứng dụng trong việc tạo ra các sản phẩm của mình như công nghệ Fresh Green Tea Water 2.0, công nghệ Bio-conversion, công nghệ màng polyme từ sleeping mask…

Nhờ sự nghiêm túc trong việc phát triển và nghiên cứu, các sản phẩm của nhãn hàng này được thiết kế tối tân và phù hợp nhất với làn da Á Đông. Vì vậy mà hãng đá nhanh chóng nhận được sự đồng hành của công chúng tại Hàn cũng như trên toàn thế giới.

Chiến lược Marketing của Innisfree về giá (Price)

Mức giá mà Innisfree hướng đến là từ thấp đến trung. Nó phù hợp với đối tượng khách hàng là phụ nữ trẻ. Mức giá phổ biến nhất của hãng mỹ phẩm này dao động từ 200.000-300.000đ. Mức giá này cũng khá dễ chịu với những bạn học sinh, sinh viên văn phòng. Mức giá cao nhất của hãng là 900.000 đồng. Mức giá này cũng tăng theo mức độ hiệu quả, công nghệ sử dụng và độ tuổi của người dùng.

Các sản phẩm có giá rẻ của Innisfree là những sản phẩm như mặt lạ, kem dưỡng ẩm, toner, serum.. Ngoài ra còn một số sản phẩm khác có thể kể đến như phấn phủ, kem chống nắng, chì kẻ mày, son dưỡng môi… Chúng đều là những sản phẩm có tác dụng nhẹ như hỗ trợ làm sạch, cấp ẩm, cấp nước. Đặc biệt phù hợp với những bạn trẻ chưa gặp nhiều vấn đề phức tạp.

Ngoài ra, Innisfree cũng cung cấp các sản phẩm điều trị các vấn đề phức tạp của da như nám, mụn, ngăn ngừa lão hóa, thu nhỏ lỗ chân lông… Những sản phẩm này sẽ hướng đến đối tượng có thu nhập ổn định nên múc giá sẽ cao hơn.

Không chỉ đặt các mức giá khác nhau theo từng dòng sản phẩm hay đối tượng khách hàng, Innisfree còn thương xuyên áp dụng các chương trình khuyến mãi, tặng kèm quà trong dịp đặc biệt hay ra mắt sản phẩm mới.

Chiến lược Marketing của Innisfree về hệ thống phân phối (Place)

Với chiến lược phân phối, để mở rộng thương hiệu, ngoài việc phân phối trực tiếp, hãng mỹ phẩm này cũng đã áp dụng thêm các kênh phân phối gián tiếp. Do định hướng của Innisfree là gần gũi với thiên nhiên nên các cửa hàng của hãng cũng được thiết kế theo phong cách gần gũi và “ xanh” nhất có thể.

Tại Việt Nam, hầu hết các trung tâm thương mại lớn đều có mặt các dòng sản phẩm của Innisfree. Điều này giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận với khách hàng trẻ.

Bên cạnh đó, đơn vị mỹ phẩm này cũng đã đầu tư và chăm chút cho các kênh bán hàng trên website. Trong đó trang web chính thức của hãng là innisfree.vn cùng các sàn thương mại điện tử phổ biến.

Innisfree cùng Amore Pacific đã ký hợp đồng hợp tác chiến lược với tập đoàn Lazada và 5/ 2019. Năm 2021, thương hiệu này tiếp tục ký biên bản với Shopee để tăng cường quan hệ hợp tác.

Chiến lược Marketing của Innisfree về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)

Với chiến lược xúc tiến, Innisfree đã đầu tư vào các chiến dịch quảng cáo sử dụng Influencer Marketing. Cùng với đó là việc triển khai các chương trình hoạt động xã hội có ý nghĩa.

Influencer Marketing

Chiến lược Influencer Marketing được biết đến là chiến dịch quảng cáo thương hiệu nhờ vào sức ảnh hưởng của người nổi tiếng, được công chúng quan tâm và yêu mến. Điều này sẽ giúp gây ấn tượng tốt đối với nhóm khách hàng tiềm năng.

Thông qua chiến dịch này, Innisfree sẽ gửi những thông điệp quảng cáo đến khách hàng. Đồng thời tạo độ uy tín và sức ảnh hưởng của Influencer để thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của mình.

Chiến lược này được Innisfree thực hiện bằng cách hợp tác với các diễn viên, ca sĩ Hàn Quốc để tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Trong đó điển hình là Kim Tae-hee và Nam Sangmi, Han Chae-young, Moon Geun Young, Song Hye-kyo, Lee Min Ho.

Hoạt động xã hội

Bên cạnh triển khai quảng cáo, Innisfree còn triển khai rất nhiều hoạt động xã hội ý nghĩa khác. Một trong số đó gồm chiến dịch tái chế chai rỗng, chiến dịch làm sạch jeju, các hoạt động bảo vệ rừng toàn cầu..

Ngoài ra thương hiệu này cũng thực hiện một dự án mang lại giá trị mới cho tài nguyên bị lãng phí. Đồng thời giúp tái tạo những đồ bị vứt bỏ thành những sản phẩm tốt, mang lại lợi ích.

Kết luận

Có thể thấy chiến lược marketing đã giúp Innisfree ngày càng trở nên gần gũi với người dùng không chỉ ở Hàn Quốc mà khắp nơi trên thế giới. Với chiến lược phù hợp, chi phí phải chăng, chất lượng tốt, sản phẩm đa dạng. Hãng mỹ phẩm này xứng đáng là thương hiệu uy tín thật sự với người dùng. Đồng thời cũng đáng để những thương hiệu khác học hỏi và phát triển trong hoạt động kinh doanh của mình.

Xem thêm: