Hướng dẫn cách lấy lại nhóm Facebook bị vô hiệu hóa

Nhóm Facebook bị vô hiệu hóa là tình trạng phổ biến mà nhiều quản trị viên gặp phải. Tuy nhiên, nguyên nhân và cách kháng group bị khóa không phải ai cũng biết. Bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ chia sẻ đến bạn cách lấy lại nhóm Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả nhất. Cùng tìm hiểu chi tiết nhé!

I. Nhóm Facebook bị vô hiệu hóa là gì?

Khi nhóm Facebook bị vô hiệu hóa, các thành viên, bao gồm quản trị viên và người kiểm duyệt, không thể đăng, chỉnh sửa hoặc thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào trong nhóm nữa. Trên thực tế, bạn thậm chí không thể xem lại các bài viết trước đó, chẳng hạn như ảnh, video hoặc nội dung của nhóm nếu Facebook chặn quyền truy cập. Và không chỉ vậy. Tất cả bài viết và nội dung được chia sẻ trước đó của nhóm cũng sẽ bị xóa khỏi dòng thời gian của người dùng Facebook.

II. Tại sao nhóm Facebook bị vô hiệu hóa?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng group bị vô hiệu hóa. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến:

1. Cờ bạc

Hoạt động cá cược, cờ bạc dưới mọi hình thức đều bị cấm trong nhóm. Điều này bao gồm cá cược trực tiếp bằng tiền mặt lẫn cá cược ảo bằng tiền kỹ thuật số. Ngoài ra, việc cá cược trong nhóm liên quan đến tiền cũng bị nghiêm cấm nếu không có sự chấp thuận trước từ phía Facebook. Bất kỳ hoạt động nào vi phạm chính sách Nhóm và Sự kiện của Facebook đều có thể dẫn đến việc nhóm của bạn bị vô hiệu hóa mà không cần thông báo trước.

2. Mạo danh

Dù mục đích của bạn là ủng hộ hay quảng bá cho một thương hiệu, tổ chức hoặc người nổi tiếng thông qua nhóm, hoàn toàn không được mạo danh họ trên Facebook. Nhóm của bạn cần phải tách biệt rõ ràng và không thể khiến người dùng nhầm tưởng đây là đại diện chính thức của họ.

Điều này bao gồm:

• Tên nhóm: Tránh sử dụng tên chính xác hoặc quá giống với tên của thương hiệu, tổ chức hoặc người nổi tiếng.
• Logo và hình ảnh: Không sử dụng logo, hình ảnh chính thức hoặc có bản quyền của họ làm ảnh bìa nhóm.
• Mô tả nhóm: Trong phần mô tả, nêu rõ ràng đây không phải là trang chính thức của thương hiệu, tổ chức hoặc người nổi tiếng đó.

Vi phạm những quy định này có thể dẫn đến nhóm của bạn bị gỡ bỏ mà không cần thông báo trước. Hãy đảm bảo tính trung thực và rõ ràng để tránh những rắc rối về sau và duy trì một môi trường lành mạnh cho nhóm của bạn.

3. Các hành vi kinh doanh bị cấm

Nhóm của bạn tuyệt đối không được quảng bá bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi nào thông qua các hoạt động kinh doanh thiếu trung thực hoặc lừa đảo. Điều này bao gồm việc khuyến khích những thủ đoạn thương mại mập mờ, lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin nhạy cảm hoặc tiền bạc của người dùng. Hành vi này vi phạm nghiêm trọng các chính sách của Facebook.

Nếu Facebook phát hiện nhóm của bạn tiếp tay cho các hoạt động như vậy, họ có thể ngay lập tức vô hiệu hóa nhóm mà không cần thông báo hay cảnh báo trước. Tránh xa những hứa hẹn hão huyền, các sản phẩm/dịch vụ không rõ nguồn gốc, hay những đánh giá giả mạo nhằm lừa dối người dùng.

Hãy đảm bảo nhóm của bạn trở thành một cộng đồng lành mạnh và đáng tin cậy, nơi mọi người có thể trao đổi, chia sẻ thông tin một cách chân thật và an toàn.

4. Nội dung được gắn thẻ không chính xác

Bạn tuyệt đối không được khuyến khích các thành viên trong nhóm hoặc người dùng Facebook khác lạm dụng người dùng Facebook nào khác thông qua nhóm của mình. Ngoài ra, bạn không nên khuyến khích các thành viên khác gắn thẻ nội dung không chính xác, đây cũng là một hành vi vi phạm chính sách của Facebook. Nếu Facebook phát hiện nhóm của bạn thực hiện những hành động không trung thực này, họ có thể ngay lập tức xóa nhóm và chặn quyền truy cập dữ liệu của nhóm đối với người dùng. Ngoài ra, việc chia sẻ thông tin sai lệch trong nhóm cũng sẽ khiến bạn bị chặn đăng bài trong nhóm Facebook.

III. Hướng dẫn cách lấy lại nhóm Facebook bị vô hiệu hóa

Dưới đây là 2 cách lấy lại group bị vô hiệu hóa đơn giản, nhanh chóng. Các bạn cùng tham khảo nhé.

1. Kháng nghị quyết định của Facebook về việc vô hiệu hóa nhóm

Trong trường hợp nhóm của bạn không vi phạm bất kỳ chính sách nào của Facebook mà vẫn bị vô hiệu hóa. Bạn có thể kháng nghị quyết định này theo hướng dẫn sau đây:

• Bước 1: Truy cập facebook.com/groups và chọn vào nhóm của bạn.
• Bước 2: Nhấn vào mục Chất lượng nhóm ở menu bên trái.
• Bước 3: Nhấn vào Xem chi tiết bên cạnh thông báo về việc group của bạn bị vô hiệu hóa.
• Bước 4: Nhấn vào Yêu cầu xem xét lại, rồi nhấn Tiếp tục và làm theo hướng dẫn để kháng cáo.

Sau khi nhận được yêu cầu kháng nghị, Facebook sẽ xem xét lại nhóm của bạn. Nếu nhận thấy quyết định có sai sót, Facebook sẽ gửi thông báo và khôi phục lại nhóm của bạn. Bạn có 30 ngày để kháng nghị quyết định của Facebook về việc vô hiệu hóa group.

2. Link kháng nghị group bị vô hiệu hóa

Một cách khác để khôi phục group bị khóa đó là sử dụng link kháng nghị group bị vô hiệu hóa. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quản trị viên của group.
• Bước 2: Truy cập link kháng nghị group bị khóa: https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161.
• Bước 3: Tiếp đến, bạn nhập các thông tin theo yêu cầu:
  • Tích chọn Nhóm.
  • Nhập tên nhóm của bạn.
  • Nhập URL của nhóm.
  • Mô tả vấn đề mà nhóm của bạn đang gặp phải.
  • Có thể tải lên ảnh chụp màn hình mô tả lỗi nhóm của bạn bị vô hiệu hóa.
• Bước 4: Nhấn Gửi để hoàn tất.

3. Cách kháng cáo group bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền

Trong trường hợp group Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc vì chia sẻ nội dung lừa đảo hoặc gây hiểu lầm. Bạn có thể gửi đơn kháng cáo theo các bước sau đây:

• Bước 1: Truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/258114463744090 và tích chọn mục Tôi hiểu và muốn tiếp tục.

• Bước 2: Tiến hành nhập các thông tin theo hướng dẫn.
  • Họ và tên của bạn.
  • Địa chỉ email.
  • Tích chọn “I do not see the content I wish to appeal“.
  • Tải lên ảnh mô tả việc group của bạn bị vô hiệu hóa (không bắt buộc).
  • Nhập URL/mô tả dẫn đến vị trí nội dung bị xóa do vi phạm chính sách của Facebook.
  • Nhập số báo cáo trong email bạn nhận được khi nội dung của bạn bị gỡ.
  • Nhập nội dung giải thích lý do nội dung của bạn không vi phạm chính sách của Facebook và lẽ ra không nên khóa.
  • Tích chọn vào “My content was removed because it violates Facebook’s Terms of Service…“.
  • Nhập chữ ký điện tử của bạn.

• Bước 3: Nhấn Gửi để hoàn tất khiếu nại.

Sau khi mở khóa được group, để tăng sự uy tín, bạn hãy đăng nội dung hữu ích, áp dụng những cách thu hút người vào nhóm trên Facebook để kéo thu hút nhiều thành viên vào group một cách an toàn và liên tục.

Kết luận

Trên đây Phần mềm Marketing đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân cũng như cách lấy lại nhóm Facebook bị vô hiệu hóa nhanh, đơn giản. Hy vọng bài viết này sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích. Chúc các bạn thực hiện thành công!