5/5 - (1 bình chọn)

Các hoạt động kinh doanh trên Facebook ngày càng có tính cạnh tranh cao. Bởi số bài viết đăng tải ngày càng dày đặc. Điều này càng khiến người dùng cảm thấy hời hợt và khó tin tưởng vào sản phẩm. Vậy làm thế nào để lấy được niềm tin của khách hàng trong khi bạn đang muốn chia sẻ những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng. Bài viết dưới đây Phần Mềm MKT sẽ chia sẻ đến bạn các cách tăng tương tác Facebook mang lại hiệu quả cao.

Nguyên nhân khiến lượng tương tác Facebook bị giảm

Có nhiều nguyên nhân gây ra sự giảm lượng tương tác trên Facebook, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Sự thay đổi thuật toán của Facebook: Facebook thường xuyên thay đổi thuật toán của mình để cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, điều này cũng có thể làm giảm lượng tương tác trên các bài đăng của bạn. Nếu nội dung của bạn không phù hợp với thuật toán mới, nó có thể bị giảm khả năng xuất hiện trên trang tin tức của người dùng.
Sự cạnh tranh ngày càng tăng: Số lượng người dùng và doanh nghiệp trên Facebook ngày càng tăng, điều này làm cho sự cạnh tranh trên nền tảng càng trở nên khốc liệt hơn. Nếu bài đăng của bạn không đủ thu hút hoặc không phù hợp với mục tiêu của người dùng, chúng sẽ không được tương tác nhiều.
Sự chú ý của người dùng: Người dùng Facebook có xu hướng chỉ tập trung vào các nội dung ngắn gọn, bắt mắt và dễ hiểu. Nếu bài đăng của bạn quá dài, khó đọc hoặc không có hình ảnh hay video hấp dẫn, người dùng sẽ có xu hướng không quan tâm hoặc không tiếp tục đọc.
Nội dung độc quyền: Nếu nội dung của bạn quá chung chung và không độc quyền, không có gì thu hút đặc biệt, thì người dùng sẽ không cảm thấy thú vị và không có động lực để tương tác.
Facebook cố tình giảm tương tác để ép người kinh doanh, bán hàng phải chi tiền để chạy quảng cáo tăng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
Không tương tác trở lại với người dùng: Nếu bạn không tương tác trở lại với người dùng, bao gồm cả việc trả lời các bình luận hoặc tin nhắn, người dùng sẽ không cảm thấy được quan tâm và không có động lực để tương tác với bạn trong tương lai.

*Làm thế nào để tăng tương tác trên Facebook*

Những cách tăng tương tác Facebook hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua

Để giúp tăng tương tác nhiều hơn trên Facebook, bạn có thể áp dụng những cách cực đơn giản mà lại hiệu quả dưới đây.

1. Hiểu rõ “Người xem mục tiêu là ai?”

Việc tìm hiểu đối tượng mình muốn hướng đến là ai rất quan trọng. Nếu bạn muốn họ tương tác nhiều với bạn thì điều quan trọng là bạn cần hiểu được sở thích, nhu cầu của họ.

Bạn có thể sử dụng công cụ Facebook Insights để hỗ trợ tìm hiểu khách hàng mục tiêu của mình. Trong insights, bạn sẽ biết được người dùng quan tâm đến bài viết nào. Ngoài ra bạn cũng sẽ nắm được các thông tin như giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, vị trí, ngôn ngữ của họ.

2. Đầu tư và sáng tạo nội dung cuốn hút

Mặc dù thông tin mà bạn cung cấp cho người xem là rất hữu ích. Tuy nhiên nếu chỉ lặp đi lặp lại một vài chủ đề sẽ khiến người đọc cảm thấy nhàm chán và không muốn quan tâm đến nội dung của bạn nữa.

Bạn cần thay đổi và luôn sáng tạo nội dung hay, bổ ích, độc đáo để có thể giữ chân họ. Bạn có thể áp dụng các cách với content như: Gây tranh cãi, gây tò mò, hài hước, đồng cảm, chia sẻ kiến thức, truyền động lực, review, ..

3. Đặt tiêu đề bài viết hấp dẫn

Mỗi ngày có đến hàng trăm tin tức xuất hiện trên Facebook. Vậy làm thế nào để người dùng chú ý đến bài viết của mình. Nếu bạn đặt một tiêu đề quá quen thuộc, đơn giản sẽ khiến người đọc lướt nhanh qua. Thay vào đó, bạn đặt những tiêu đề mang tính độc đáo, thú vị, bắt trend chắc chắn sẽ mang đến hiệu quả cao trong việc tăng tương tác.

4. Đăng nội dung thường xuyên

Đây cũng là cách tăng tương tác Facebook mà bạn không thể bỏ qua. Việc thường xuyên đăng bài và chia sẻ những nội dung trong một khung giờ cụ thể cũng tạo ra thói quen khiến khách hàng chờ bài viết của bạn.

5. Đăng bài vào khung giờ vàng

Việc đăng bài vào khung giờ nào cũng ảnh hưởng đến số lượng người tương tác với bài viết của bạn. Mỗi đối tượng sẽ có khung giờ hoạt động trên Facebook khác nhau. Vì vậy, bạn nên chọn khung giờ phù hợp với đối tượng mục tiêu mà mình muốn hướng tới. Dưới đây là một số khung giờ vàng mà bạn có thể áp dụng: Sáng sớm từ 6 đến 8h, trưa từ 12h đến 13h, chiều từ 14 đến 16h, tối từ 21h đến 23h, 23h đến 0h.

Bạn có thể thử post bài ở nhiều khung giờ để nắm được thói quen khách hàng mục tiêu của mình sẽ hay online vào giờ nào. Từ đó, bạn có thể đăng bài vào khung giờ đó.

>>> Có thể bạn quan tâm: Khung giờ vàng đăng bài Facebook thu hút nhiều tương tác nhất

6. Thường xuyên tương tác với người dùng

Việc thường xuyên trả lời comment của người dùng trên bài đăng cũng là cách tăng tương tác Facebook hiệu quả. Đồng thời khiến họ sẽ chú ý đến doanh nghiệp của bạn. Như vậy những bài post tiếp theo trên Fanpage cũng sẽ được Facebook chọn làm đề xuất cho họ.

7. Theo dõi, phân tích nội dung của đối thủ

Chắc chắn bạn sẽ không thể suy nghĩ được hết mọi nội dung tạo ra nhiều tương tác trên Facebook. Vì vậy hãy theo dõi cũng như phân tích nội dung của đối thủ. Như vậy bạn sẽ học hỏi thêm nhiều chiến lược kinh doanh online hiệu quả của họ.

8. SEO Fanpage Facebook

Seo Facebook là cách bạn tối ưu để trang của mình có thể lên top 1 Google. Điều này có nghĩa khách hàng sẽ tìm thấy Fanpage của bạn khi tìm kiếm trên Google. Thông qua đó bạn sẽ có nhiều khách hàng tìm kiếm đến Fanpage của mình.

9. Quảng cáo Facebook

Với cách tăng tương tác Facebook này, bạn sẽ phải trả tiền cho Facebook để bài viết của mình có thể hiển thị đến các khách hàng tiềm năng. Quảng cáo Facebook cũng là cách nhanh nhất để bạn thu hút được lượng tương tác lớn cho bài viết của mình trong thời gian ngắn.

10. Tổ chức mini game trên Facebook

Minigame cũng là cách tăng tương tác Facebook khá hiệu quả được nhiều người áp dụng. Bởi hầu hết ai cũng có tâm lý thích chơi game, giải trí và khách hàng cũng không ngoại lệ.

11. Livestream trên Facebook

Mặc dù livestream không còn quá cuốn hút mọi người nhưng nó vẫn là cách mang lại lượng tương tác khá tốt. Để quá trình livestream được nhiều người xem, bạn có thể kêu gọi khách hàng chia sẻ live vào các hội nhóm để nhận khuyến mãi.

>>> Có thể bạn quan tâm: Bị chặn livestream trên Facebook: Nguyên nhân và cách khắc phục

12. Liên kết Fanpage và Group Facebook

Việc liên kết Group và Fanpage cũng giúp trang của bạn tăng tương tác lên khá nhiều. Bạn có thể đăng bài trên group với tư cách là Fanpage. Như vậy sẽ gây ấn tượng và tăng lượt tương tác cho Fanpage của bạn.

Những sai lầm khiến tương tác Facebook bị giảm

Copy nội dung

Nếu bạn đăng nội dung copy, thuật toán Facebook sẽ rất nhanh chóng nhận ra. Vì vậy nếu không muốn mất tương tác, bạn nên đăng những bài viết sáng tạo của riêng mình.

Đăng quá nhiều nội dung bán hàng

Việc đăng quá nhiều nội dung bán hàng cũng có thể khiến bạn mất tương tác nhanh chóng. Bởi bạn nên hiểu rằng, người dùng Facebook thường có mục đích giải trí chứ không phải mua hàng. Vì vậy, bạn nên tạo ra những bài viết hấp dẫn và có thể khéo léo lồng ghép bán hàng. Như vậy sẽ giúp bạn vừa giữ được tương tác vừa bán được hàng.

Chất lượng nội dung thấp

Để bài viết có nhiều lượt xem, tương tác bạn cũng nên kiểm tra kỹ trước khi đăng. Tránh gặp các lỗi về ngữ pháp, chính tả… Hạn chế chỉnh sửa nội dung bởi nó có thể khiến Facebook cho rằng bài viết không đúng sự thật và chặn các lượt tương tác của bạn.

Nội dung không liên quan đến thương hiệu, mục đích của bạn

Nếu bạn đang muốn bán hàng cho thương hiệu mình, hãy thể hiện chuyên nghiệp ngay qua từng bài đăng. Tất cả những bài viết này cần có sự gắn kết chặt chẽ với thương hiệu.

Bạn có thể cung cấp nhiều nội dung gần gũi với thương hiệu. Như vậy sẽ khiến người dùng yêu thích sản phẩm và mong chờ các tin mới từ bạn.

Kết luận

Hy vọng với các cách tăng tương tác Facebook trên sẽ giúp bạn có thể chăm sóc tốt cho trang của mình. Từ đó thúc đẩy việc kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn. Hãy truy cập thường xuyên tại website Phần Mềm MKT để khám phá thêm nhiều giải pháp hữu ích cho công việc bán hàng online của mình.

Xem thêm: