Hướng Dẫn Cách Lập Fanpage Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả

Đối với những người bán hàng, việc lập một fanpage trên Facebook có thể trở thành một nhiệm vụ đầy thách thức. Bạn có thể cảm thấy bị lạc lõng trong rừng thông tin, không biết bắt đầu từ đâu, làm thế nào để thu hút khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách lập Fanpage bán hàng trên Facebook hiệu quả.

I. Lợi ích khi lập Fanpage bán hàng trên Facebook

Facebook không chỉ là một mạng xã hội phổ biến, mà còn là một công cụ kinh doanh mạnh mẽ. Dưới đây là một số lợi ích chính khi lập Fanpage bán hàng trên Facebook:

• Tăng tầm vóc thương hiệu: Fanpage giúp bạn xây dựng và thúc đẩy thương hiệu của bạn trực tiếp trên mạng xã hội lớn nhất thế giới. Điều này giúp tăng cơ hội tiếp cận với hàng triệu người dùng Facebook và tạo ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu của bạn.
• Tăng khả năng tiếp cận: Facebook có hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng, cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Bằng cách tạo nội dung hấp dẫn và sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook, bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của mình.
• Tương tác và tạo mối quan hệ: Fanpage cung cấp một nền tảng để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể trả lời các bình luận, tin nhắn, và tham gia vào các cuộc thảo luận. Điều này giúp tạo mối quan hệ với khách hàng và tạo lòng tin.
• Quảng cáo hiệu quả: Facebook cung cấp các công cụ quảng cáo mạnh mẽ, cho phép bạn tùy chỉnh chiến dịch quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng. Bạn có thể theo dõi hiệu suất quảng cáo và điều chỉnh chiến dịch để đạt được kết quả tốt hơn.
• Thu thập thông tin khách hàng: Fanpage cho phép bạn thu thập thông tin về khách hàng thông qua các biểu đồ Insights. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về họ, bao gồm sở thích, độ tuổi, và nơi ở. Thông tin này có thể được sử dụng để tùy chỉnh chiến lược tiếp thị.
• Dịch vụ khách hàng: Fanpage có thể được sử dụng để cung cấp dịch vụ khách hàng. Bạn có thể trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ trong thời gian thực cho khách hàng của bạn.
• Tiết kiệm thời gian và tiền bạc: So với việc tạo và duy trì một trang web riêng, việc lập một Fanpage trên Facebook thường tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Nó cũng cung cấp một kênh truyền thông hiệu quả mà bạn có thể sử dụng để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng.
• Thống kê và đo lường hiệu suất: Facebook cung cấp các công cụ thống kê chi tiết, giúp bạn đo lường hiệu suất của Fanpage và chiến dịch quảng cáo. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến lược tiếp thị và cải thiện kết quả kinh doanh của bạn.

II. Cách lập fanpage bán hàng trên Facebook

Dưới đây Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách lập fanpage bán hàng trên Facebook:

Bước 1: Truy cập Facebook

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào trang doanh nghiệp của mình trên Facebook và đảm bảo rằng bạn có quyền quản trị. Mặc định, khi bạn đăng nhập vào trang doanh nghiệp trên Facebook, tab Cửa hàng sẽ được hiển thị (khách hàng không thể thấy, nhưng bạn có thể). Nhấn vào tab Cửa hàng ở bên trái.

Bước 2: Cài đặt thông tin cửa hàng

Sau khi nhấn vào tab Cửa hàng, hướng dẫn cài đặt sẽ được hiển thị. Bạn có thể đọc hướng dẫn này rồi nhấn vào nút Get Started.

Lúc này, một cửa sổ popup khác sẽ hiện ra yêu cầu bạn nhập thông tin doanh nghiệp như loại hình kinh doanh và địa chỉ. Sau khi nhập thông tin, nhấn Next.

Tiếp theo, chọn loại sản phẩm mà bạn muốn kinh doanh trên Facebook.

Tiếp theo, Facebook sẽ hỏi về loại hình doanh nghiệp và thông tin của người đại diện doanh nghiệp. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, bạn sẽ nhập thông tin của mình.

Bạn cần chọn phương thức giao hàng, chính sách đổi trả và email chăm sóc khách hàng. Đối với phương thức giao hàng, bạn có thể lựa chọn từ danh sách có sẵn và cài đặt chi tiết cho từng phương thức.

Bước cuối cùng để hoàn tất cài đặt là đồng ý với các Điều khoản và Chính sách mua bán. Những điều khoản và chính sách này sẽ thay đổi theo cài đặt tài khoản và khu vực bạn chọn.

Bước 3: Thiết lập phương thức thanh toán

Tùy thuộc vào quốc gia mà bạn sinh sống mà cửa hàng Facebook sẽ giới thiệu các phương thức thanh toán khác nhau.

Bước 4: Thêm sản phẩm vào cửa hàng Facebook

Để thêm sản phẩm vào cửa hàng, nhấn nút Add product. Sau đó, form điền sẽ hiện ra, form này thay đổi tùy theo quốc gia bạn sinh sống nhưng gồm các thông tin cơ bản như sau.

• Hình ảnh hoặc video sản phẩm. Thêm ít nhất một hình ảnh về sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm video để giới thiệu sản phẩm rõ và trực quan hơn.
• Thêm tên và mô tả cho sản phẩm. Ở phần này bạn nên viết content sao cho thật sáng tạo và làm nổi bật tính năng của sản phẩm. Nếu không chỉ cần copy phần mô tả sản phẩm từ website ecommerce cũng được.
• Thêm giá sản phẩm.
• Hàng tồn: Theo dõi hàng tồn trong kho sẽ giúp bạn quản lý số lượng hàng và phân phối hợp lý.
• Phương thức giao hàng: Chọn các phương thức giao hàng từ danh sách bạn đã thiết lập sẵn và điền thông tin chi tiết cho từng sản phẩm cụ thể.
• Có thể chia sẻ sản phẩm lên trang cá nhân (nếu muốn).
• Chọn chế độ “Public” để hiển thị rộng rãi.

Bước 5: Quản lý đơn hàng

Tính năng này không phải quốc gia nào cũng có. Để kiểm tra xem cửa hàng của bạn có tính năng này không, vào Publishing Tools trên thanh menu trên cùng => Tìm tab Pending Orders trên sidebar.

Nếu bạn có phần này, nhấn vào đây để theo dõi và quản lý: chi tiết đơn hàng, thông tin người mua, tương tác với khách hàng và từ từ hoàn thành đơn hàng. Ngoài ra, Facebook sẽ gửi bạn thông báo khi đơn hàng thành công.

III. Bí quyết lập fanpage bán hàng trên Facebook hiệu quả

Dưới đây là một số bí quyết để lập một fanpage bán hàng trên Facebook hiệu quả:

• Chuẩn bị trước khi tạo fanpage: Trước khi tạo fanpage, bạn cần có tài khoản Facebook và trang doanh nghiệp Facebook. Trang Facebook của bạn phải đảm bảo các tiêu chí như bán mặt hàng vật lý, đồng ý với Điều khoản mua bán của Facebook, liên kết tới tài khoản ngân hàng khả dụng và có mã số thuế.
• Tạo fanpage: Bạn có thể tạo fanpage bằng cả điện thoại và máy tính. Quá trình này bao gồm việc đặt tên trang, chọn danh mục chính, danh mục phụ tùy theo nội dung và mục đích của trang. Sau đó, thêm ảnh đại diện và ảnh bìa cho fanpage.
• Tối ưu hóa Fanpage: Để tối ưu hóa Fanpage, bạn cần thêm thông tin cơ bản cho trang fanpage, như URL website cá nhân (nếu có), để kéo thêm traffic về website. Bạn cũng cần thêm liên hệ cho trang bán hàng Facebook.
• Quản lý đơn hàng: Nếu Fanpage của bạn có tính năng này, bạn có thể theo dõi và quản lý chi tiết đơn hàng, thông tin người mua, tương tác với khách hàng và từ từ hoàn thành đơn hàng.
• Tiếp cận đối tượng tiềm năng: Một trong những cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng là thông qua group, fanpage và tài khoản cá nhân. Khi bạn là thành viên thường xuyên sinh hoạt ở group đó thì những người trong nhóm sẽ “quen mặt” bạn và khi bạn gửi lời mời kết bạn thì họ sẽ chấp nhận nhanh hơn.
• Quản lý comment: Để quản lý comment hiệu quả khi bán hàng trên Facebook, bạn có thể sử dụng các phần mềm quản lý comment facebook.

Ngoài ra, đối với nhà kinh doanh online trên Facebook, cách tạo fanpage chỉ mới là bước bắt đầu cho chiến lược tiếp thị. Vì thế để nâng cao khả năng tiếp cận cũng như doanh số bán hàng thì bạn cần sự hỗ trợ từ phần mềm MKT Care để giúp quản lý Page hiệu quả hơn. Với khả năng nuôi nick không giới hạn số lượng, bạn dễ dàng tăng like cho page chỉ với 1 cú click chuột.

Những tính năng nổi bật trên MKT Care có thể kể đến như:

• Quản lý tài khoản facebook KHÔNG GIỚI HẠN số lượng trên cùng một thiết bị.
• Chăm sóc, hỗ trợ toàn bộ nick Facebook của bạn hoạt động như người dùng thật tự động.
• Auto tương tác tài khoản, chạy hành động like, share, comment trên profile, fanpage, group.
• Cập nhật thông tin, làm mới tài khoản tránh tình trạng bị checkpoint.
• Auto comment, share Facebook seeding bài viết tự động.
• Tự động tham gia group, like fanpage và những nội dung có trên fanpage theo chỉ định.
• Kết bạn Facebook số lượng lớn giúp sở hữu tài khoản full 5000 bạn.
• Cho phép kết nối với nhiều phương thức fake IP khác nhau như: Dcom, Proxy,…

video giới thiệu phần mềm:

Kết luận

Trên đây là bài viết hướng dẫn cách lập Fanpage bán hàng trên Facebook hiệu quả mà Phần mềm Marketing muốn gửi tới bạn. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!