Đánh giá post

Bán hàng trên Facebook sẽ trở nên đơn giản hơn khi bạn thực hiện chạy quảng cáo Facebook. Nhưng trong suốt quá trình chạy quảng cáo, bạn phải liên tục phân tích và đo lường chỉ số để đưa ra quyết định phù hợp. Công việc này đòi hỏi bạn cần phải biết ý nghĩa của các chỉ số đó. Bài viết này, phần mềm MKT sẽ hướng dẫn bạn cách đọc chỉ số quảng cáo Facebook chi tiết nhất hiện nay.

I. Cách đọc chỉ số quảng cáo Facebook

Trên Facebook Ads có rất nhiều chỉ số quảng cáo. Mỗi chỉ số sẽ cho bạn biết được hiệu quả của chiến dịch quảng cáo này có hiệu quả hay không. Dưới đây là 8 chỉ số Facebook Ads quan trọng nhất mà bất kỳ chiến dịch nào cũng cần phải thực hiện đo lường và phân tích:

1. Lượt hiển thị

Lượt hiển thị là số lần mà quảng cáo của bạn xuất hiện trên bất kỳ vị trí nào của Facebook như: bảng feed, bảng tin video, reels,… Lưu ý rằng lượt hiển thị này sẽ tính ngay khi quảng cáo hiển thị đến với người dùng.

Có 3 cách để bạn tối ưu số lượt hiển thị cho quảng cáo của bạn:

Tối ưu hóa vị trí hiển thị quảng cáo: Hiển thị quảng cáo ở vị trí chuẩn là một yếu tố quan trọng để tăng số lần hiển thị quảng cáo. Có nhiều vị trí quảng cáo khác nhau, bao gồm tin nhắn, new feed, reel, watch, story, … Mỗi vị trí có các ưu điểm và hạn chế riêng và doanh nghiệp cần tìm hiểu để quyết định lựa chọn vị trí hiển thị phù hợp với mục tiêu của chiến dịch quảng cáo.
Tối ưu hóa thời gian hiển thị quảng cáo: Thông thường, thời gian hiển thị quảng cáo nên được đặt vào một khung giờ hoặc khoảng thời gian mà đối tượng khách hàng tiềm năng của thương hiệu thường xuyên truy cập Facebook. Thương hiệu có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ của Facebook để xác định thời điểm phù hợp để hiển thị quảng cáo cho đối tượng khách hàng mục tiêu.
Thực hiện các thử nghiệm A/B: Doanh nghiệp của bạn có thể chạy các chiến dịch quảng cáo có cùng một mục tiêu với nhiều vị trí khác nhau và so sánh kết quả để tìm ra vị trí quảng cáo có hiệu quả cao nhất.

2. Người tiếp cận

Người tiếp cận là tất cả những người tiếp cận được quảng cáo của bạn ít nhất 1 lần. Số người tiếp cận khác với lượt hiển thị ở chỗ lượt hiển thị có thể bao gồm nhiều lượt xem quảng cáo bởi cùng một tài khoản trong Trung tâm tài khoản. Ví dụ một người nhìn thấy quảng cáo của bạn 5 lần thì sẽ tính là 5 lượt hiển thị và chỉ tiếp cận được 1 người trên file báo cáo quảng cáo của bạn.

3. Tần suất

Tần suất là số lần trung bình mỗi tài khoản trong Trung tâm tài khoản nhìn thấy quảng cáo của bạn. Tần suất được tính bằng công thức: lượt hiển thị/người tiếp cận. Ví dụ: có 10 lượt hiển thị là 8 người tiếp cận thì tần suất khi đó là 1,25.

4. CPC – Cost per click

CPC là mức chi phí mà bạn phải trả cho mỗi lần ai đó click vào mẫu quảng cáo. Khi bạn đã quen với việc chạy quảng cáo Facebook thì chỉ cần dựa vào CPC có thể tính được CPM và CTR. Các chỉ số này có mối liên hệ tương quan với nhau như sau:

CPC tỉ lệ nghịch với CTR khi CPM không đổi.

CPM tỉ lệ thuận với CTR khi CPC không đổi.

CPC tỉ lệ thuận với CPM khi CTR không đổi.

CPC - Chi phí cho một lượt nhấp — CPC – Chi phí cho một lượt nhấp

5. CPM – Cost per Mille

CPM là chi phí trung bình cho 1000 lượt hiển thị đến khách hàng. Lý do để bạn lưu tâm đến chỉ số này là vì tỉ lệ thuận với giá thầu, tức CPM thấp thì giá thầu cũng thấp. CPM còn tác động đến tốc độ tiêu hao ngân sách và số lượng đối tượng tiếp cận của bạn. Để CPM có mức giá tốt thì bạn phải tối ưu CTR. Nội dung quảng cáo, tệp khách hàng mục tiêu đều ảnh hưởng đến 3 chỉ số CPM, CTR, CPC.

CPM - Chi phí cho 1000 lượt hiển thị — CPM – Chi phí cho 1000 lượt hiển thị

6. CTR – Click Through Rate

CTR là tỷ lệ lượt nhấp của một chiến dịch trên Facebook Ads. Lượt nhấp này thường được tính bằng số lượt nhấp/số lượt hiển thị của một chiến dịch. Dựa vào chỉ số này bạn có thể xác định được mức độ quan tâm của khách hàng đến quảng cáo của bạn.

CTR - Tỷ lệ lượt nhấp — CTR – Tỷ lệ lượt nhấp

7. Result – Kết quả

Kết quả sẽ đo lường hiệu quả của quảng cáo của bạn. Tùy vào mục tiêu của chiến dịch mà kết quả sẽ đo lường hiệu quả khác nhau. Ví dụ như một chiến dịch chạy lượt tin nhắn qua Messenger thì kết quả sẽ là số tin nhắn từ khách hàng được trả về fanpage qua quảng cáo đo.

8. Tỷ lệ kết quả

Ngoài chỉ số kết quả thì tỷ lệ kết quả cũng là chỉ số đáng quan tâm. Tỷ lệ kết quả phản ánh chất lượng chiến dịch của bạn . Tỷ lệ kết quả càng cao thì quảng cáo của bạn càng tốt. Nếu chiến dịch của bạn ra được 10 kết quả nhưng tỷ lệ kết quả thấp thì chưa chắc quảng cáo của bạn đã đạt hiệu quả tốt nhất.

Tỷ lệ kết quả được tính bằng công thức: kết quả/lượt hiển thị.

II. Đọc chỉ số quảng cáo Facebook có lợi ích gì?

Một chiến dịch quảng cáo muốn đo lường có hiệu quả hay không thì cần phải có một khoảng thời gian mới đo lường được. Sẽ mất khoảng 1 ngày để chỉ số quảng cáo của bạn trở nên ổn định. Nhưng trong thời gian thực hiện chiến dịch thì bạn cũng có thể dựa vào dấu hiệu bất thường của các chỉ số để đưa ra quyết định phù hợp.

Đo lường chỉ số thường xuyên sẽ biết được quảng cáo đã nhắm khách hàng mục tiêu đúng chưa, cần thay đổi điều gì ở nhân khẩu học hay giá thầu để tiết kiệm chi phí hơn. Quả thật vậy, luôn theo dõi kết quả hoạt động thì sẽ hạn chế được những rủi ro đồng thời tăng hiệu suất hơn.

Trên đây là cách đọc chỉ số quảng cáo Facebook mà bạn nên biết. Việc đọc chỉ số tốt sẽ giúp bạn tối ưu được các chiến dịch quảng cáo. Từ đó giúp thương hiệu của bạn phát triển và tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Chúc bạn thành công.

Chia sẻ