5/5 - (1 bình chọn)

Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu là một trong những vấn đề nan giải của nhiều doanh nghiệp Việt Nam. Bạn có biết rằng có những cách đơn giản mà hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng nước ngoài không? Hãy cùng Phần mềm Marketing bật mí những cách tìm kiếm khách hàng xuất khẩu cực nhiều khách trong bài viết này.

I. Lợi ích của tìm kiếm khách hàng xuất khẩu

Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu là một trong những hoạt động quan trọng của doanh nghiệp kinh doanh quốc tế. Việc tìm kiếm khách hàng xuất khẩu là một hoạt động kinh doanh quan trọng và mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp như:

Mở rộng thị trường và tăng doanh thu: Khi tiếp cận với các khách hàng nước ngoài, các doanh nghiệp có thể bán được nhiều sản phẩm hơn, đa dạng hóa nguồn thu nhập và giảm phụ thuộc vào thị trường nội địa. Theo một báo cáo của Deloitte, các doanh nghiệp nhỏ xuất khẩu sản phẩm của họ có thể kiếm được lợi nhuận gấp 3 lần so với các doanh nghiệp chỉ bán ở thị trường địa phương.
Nâng cao uy tín và chất lượng: Khi xuất khẩu sản phẩm, các doanh nghiệp phải đáp ứng được các tiêu chuẩn và yêu cầu của thị trường quốc tế, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như tạo được danh tiếng và niềm tin cho thương hiệu của mình. Tận dụng danh tiếng của các sản phẩm Việt Nam cũng là một cách thu hút khách hàng nước ngoài.
Giảm thiểu rủi ro và tăng cường khả năng cạnh tranh: Khi mở rộng thị trường, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu rủi ro khi không phải phụ thuộc vào một thị trường nào đó, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước. Việc xuất khẩu cũng giúp các doanh nghiệp tiếp nhận được những kinh nghiệm, kiến thức và công nghệ mới, từ đó đổi mới và sáng tạo trong kinh doanh.
Kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm, dịch vụ: Khi xuất khẩu, các doanh nghiệp có thể tận dụng được những thị trường có nhu cầu khác nhau về sản phẩm, dịch vụ của mình, từ đó kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm, dịch vụ và tối ưu hóa lợi nhuận.

II. Cách tìm kiếm khách hàng xuất khẩu

Để tìm kiếm khách hàng xuất khẩu, các doanh nghiệp cần có những chiến lược và kênh tiếp thị hiệu quả. Dưới đây là một số cách tìm kiếm khách hàng xuất khẩu mà các doanh nghiệp có thể tham khảo:

1. Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu qua các website thương mại điện tử B2B

Đây là một trong những kênh phổ biến và hiệu quả để tiếp cận với các khách hàng nước ngoài. Các doanh nghiệp có thể đăng ký trở thành nhà cung cấp trên các website như Alibaba, Global Sources, TradeKey, Made-in-China, vv. Sau đó, các doanh nghiệp có thể đăng tải thông tin về sản phẩm, giá cả, chứng nhận, hình ảnh, vv. để thu hút sự chú ý của các khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp cũng nên chú ý đến việc cập nhật thông tin thường xuyên, trả lời các yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp, cũng như tận dụng các tính năng hỗ trợ của website như chat trực tuyến, gửi báo giá, vv.

2. Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu qua các mạng xã hội

Mạng xã hội là một công cụ tiếp thị hiệu quả và chi phí thấp. Các doanh nghiệp có thể tạo ra các trang, nhóm, fanpage, vv. trên các mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, vv. để giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, cũng như tương tác với các khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp cũng nên chia sẻ những nội dung hấp dẫn, hữu ích, thú vị, cũng như tham gia các nhóm, diễn đàn, cộng đồng liên quan đến ngành nghề, thị trường mục tiêu, vv. để tăng cường mức độ nhận biết và uy tín của doanh nghiệp.

Bạn nên sử dụng phần mềm MKT Data để tìm kiếm khách hàng xuất khẩu đơn giản hơn. Với phần mềm MKT Data bạn sẽ dễ dàng tìm được những khách hàng tiềm năng dựa vào tìm uid Facebook của khách hàng, giúp cho việc tìm kiếm khách hàng xuất khẩu trở nên hiệu quả, tối ưu hơn. Với MKT Data, việc quét thông tin khách hàng được diễn ra hoàn toàn tự động trong 1 nốt nhạc. Đây còn chính là giải pháp marketing online giúp tạo ra doanh thu khủng.

Video giới thiệu chi tiết phần mềm MKT Data:

Xem thêm: Tại sao nên sử dụng phần mềm MKT Data khi tìm kiếm khách hàng trên Facebook?

3. Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu qua các hội chợ, triển lãm quốc tế

Đây là một cách truyền thống nhưng vẫn rất hiệu quả để tìm kiếm khách hàng xuất khẩu. Tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế sẽ giúp các doanh nghiệp có cơ hội trưng bày sản phẩm, gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với các khách hàng nước ngoài, cũng như tìm hiểu về xu hướng, nhu cầu, cạnh tranh, vv. của thị trường. Các doanh nghiệp nên chọn những hội chợ, triển lãm có uy tín, chuyên ngành, phù hợp với sản phẩm và thị trường mục tiêu của mình. Các doanh nghiệp cũng nên chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt hình ảnh, nội dung, tài liệu, quà tặng, vv. để tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

4. Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu qua các công cụ tìm kiếm

Công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, vv. là một nguồn thông tin khổng lồ và miễn phí. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin về các khách hàng tiềm năng, như tên, địa chỉ, số điện thoại, email, website, vv. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm, ngành nghề, thị trường mục tiêu, vv. để tìm kiếm các kết quả phù hợp. Các doanh nghiệp nên lọc và xác minh thông tin trước khi liên hệ với khách hàng, cũng như sử dụng các công cụ hỗ trợ như Google Translate, Google Maps, vv. để dịch thuật và định vị khách hàng.

5. Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu qua các nguồn đặc biệt

Ngoài những cách trên, các doanh nghiệp cũng có thể tìm kiếm khách hàng xuất khẩu qua các nguồn đặc biệt, như các tổ chức thương mại, các cơ quan đại diện thương mại, các hiệp hội doanh nghiệp, các cơ quan hỗ trợ xuất nhập khẩu, vv. Các nguồn này thường có nhiều thông tin và kinh nghiệm về thị trường quốc tế, cũng như có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp, như tư vấn, đào tạo, giới thiệu, hỗ trợ thủ tục, vv. Các doanh nghiệp nên tận dụng các nguồn này để tìm kiếm và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng nước ngoài.

III. Lưu ý khi tìm kiếm khách hàng xuất khẩu

Tìm kiếm khách hàng xuất khẩu là một hoạt động quan trọng và cần thiết cho các doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường và tăng doanh thu. Tuy nhiên, để tìm kiếm khách hàng xuất khẩu hiệu quả, các doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau:

1. Nghiên cứu kỹ thị trường mục tiêu

Trước khi tìm kiếm khách hàng xuất khẩu, các doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ về thị trường mục tiêu, như nhu cầu, xu hướng, tiêu chuẩn, quy định, cạnh tranh, văn hóa, vv. của thị trường đó. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp xác định được thị trường tiềm năng, phù hợp và có chiến lược tiếp thị hiệu quả.

2. Chọn kênh tiếp thị phù hợp

Các doanh nghiệp cần chọn kênh tiếp thị phù hợp với sản phẩm, thị trường và khách hàng mục tiêu của mình. Không phải kênh nào cũng mang lại hiệu quả như nhau, do đó các doanh nghiệp cần thử nghiệm, đánh giá và tối ưu hóa kênh tiếp thị của mình. Một số kênh tiếp thị phổ biến và hiệu quả mà các doanh nghiệp có thể tham khảo là: các website thương mại điện tử B2B, các mạng xã hội, các hội chợ, triển lãm quốc tế, các công cụ tìm kiếm, các nguồn đặc biệt, vv.

3. Chuẩn bị tài liệu và hồ sơ chuyên nghiệp

Khi tìm kiếm khách hàng xuất khẩu, các doanh nghiệp cần chuẩn bị tài liệu và hồ sơ chuyên nghiệp để giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, cũng như chứng minh khả năng và uy tín của mình. Các tài liệu và hồ sơ cần đầy đủ, rõ ràng, chính xác và có bản dịch tiếng Anh hoặc tiếng của thị trường mục tiêu. Một số tài liệu và hồ sơ quan trọng mà các doanh nghiệp cần có là: website, profile, catalogue, báo giá, hợp đồng, chứng nhận, hóa đơn, vv.

4. Xây dựng mối quan hệ và duy trì sự kết nối với khách hàng

Khi tìm kiếm khách hàng xuất khẩu, các doanh nghiệp không chỉ cần chú trọng đến việc thu hút khách hàng mà còn cần xây dựng mối quan hệ và duy trì sự kết nối với khách hàng. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp tăng cường niềm tin, sự hài lòng và sự trung thành của khách hàng, cũng như tạo cơ hội cho việc mở rộng hợp tác và đơn hàng. Các doanh nghiệp cần chú ý đến việc trả lời các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện, cũng như gửi các thông tin mới, khuyến mãi, chăm sóc sau bán hàng, vv. cho khách hàng.

Xem thêm: Cách tìm kiếm khách hàng mua ô tô không giới hạn data