Đánh giá post

Facebook ngày càng trở thành một trong những kênh bán hàng hiệu quả được nhiều người quan tâm. Vậy nên bán gì trên Facebook để đáp ứng nhu cầu người dùng? Hãy tìm hiểu thông tin hữu ích này tại bài viết dưới đây.

Kinh nghiệm khi bán hàng trên Facebook là gì?

Để bán hàng trên Facebook hiệu quả, bạn cần có những bí quyết đặc biệt. Dưới đây là một số kinh nghiệm giúp bạn có thể tăng doanh số bán hàng một cách nhanh chóng, lâu bền.

Kinh nghiệm 1: Tạo ấn tượng với khách hàng

Tạo ấn tượng với khách hàng sẽ là cách giúp bạn nhanh chóng lấy được niềm tin của họ. Đừng cố đăng sản phẩm quá nhiều. Thay vào đó bạn có thể đăng những thông tin hữu ích cho khách. Như vậy bạn sẽ tạo được ấn tượng tốt và dần chiếm được sự tin tưởng từ khách hàng.

Kinh nghiệm 2: Hiểu sản phẩm

Để bán được hàng trên Facebook hiệu quả, bạn cần hiểu rõ sản phẩm của mình. Chúng có tính năng, công dụng gì, phù hợp với những đối tượng nào. Liều lượng, thời hạn sử dụng, thành phần ra sao…

Thậm chí bạn cần có sự trải nghiệm sản phẩm để biết được mức độ hiệu quả của chúng như thế nào trước khi bán cho khách hàng. Chỉ như vậy, bạn mới có thể trả lời được hàng trăm, hàng nghìn các thắc mắc của người mua. Điều đó cũng sẽ đồng nghĩa với việc, bạn sẽ dễ dàng thuyết phục được khách mua hàng của mình.

Kinh nghiệm bán hàng trên Facebook

Kinh nghiệm 3: Yêu nghề

Nếu bạn thực sự muốn bán được hàng, yếu tố yêu nghề cũng góp phần không nhỏ vào công việc này. Nếu bạn thực sự yêu nghề bạn sẽ tận tâm với công việc của mình hơn. Đồng thời sẽ tìm ra cách bán hàng hiệu quả, sao cho tiếp cận nhanh chóng đến khách hàng.

Ngoài ra, khi yêu nghề bạn cũng sẽ muốn gắn bó lâu dài với nghề. Từ đó làm việc tâm huyết thực sự và không mang tính chất ngày một ngày hai. Bạn sẽ tự tìm ra được hướng đi lâu dài cho công việc của mình.

Kinh nghiệm 4: Chăm sóc khách hàng

Khách hàng chính là đối tượng bán hàng mà bạn muốn hướng tới. Vì vậy, chăm sóc khách hàng cũng chính là nhiệm vụ của bạn. Bạn có thể nhắn tin chúc mừng, tư vấn khách hàng qua messenger, trả lời các bình luận của người xem.

Ngoài ra bạn cũng có thể đăng tải những nội dung hữu ích cho khách hàng. Đây sẽ là cách chăm sóc lâu dài và giữ chân khách hàng ở lại với fanpage của bạn thường xuyên và lâu hơn.

Bạn có thể sử dụng các phần mềm MKT để tự động đăng bài, trả lời tin nhắn của khách hàng…. Đây cũng là cách giúp khách hàng luôn cảm thấy yên tâm về bạn. Họ sẽ không có cảm nhận bị bỏ rơi, lãng quên khi họ nhắn tin mà bạn lại không có một chút phản hồi nào.

Kinh nghiệm 5: Thay đổi và thích nghi với xu hướng

Nếu là một nhà bán hàng online trên Facebook. Chắc hẳn bạn cũng luôn nghiên cứu thị trường và xu hướng mới nhất. Nếu bạn bán những sản phẩm lỗi thời, không hợp xu hướng, không tác dụng cho người dùng, chắc chắn khách hàng sẽ nhanh chóng rời xa bạn.

Bất kỳ ai mua hàng cũng đều có tâm lý quan tâm đến nhu cầu của mình. Nếu bạn không đáp ứng nhu cầu của họ, hoặc không cho họ thấy bạn luôn tìm kiếm những gì tốt nhất cho họ. Sau dần chắc chắn họ sẽ rời xa bạn một cách nhanh chóng.

Thay vào đó, bạn nên lựa chọn những sản phẩm mới, đang được nhiều người tìm kiếm Như vậy mới có thể kích thích và thu hút người mua. Họ sẽ cảm thấy đến với kênh của bạn, họ sẽ luôn được cập nhật những sản phẩm mới và tốt nhất. Từ đó tăng thêm niềm tin nơi khách hàng.

Kinh nghiệm 6: Lắng nghe khách hàng

Khi bán hàng bạn có thể sẽ nghe được những lời khen từ phía khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể sẽ nhận phải những lời chê bai từ phía họ.

Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn cần bình tĩnh, lắng nghe tâm tư, suy nghĩ của khách hàng về sản phẩm, về dịch vụ chăm sóc của mình. Nếu bạn cố gắng chống đối và không nhận sai về mình, bạn sẽ đánh mất đi những người có thể trở thành khách hàng trung thành nhất của của bạn sau này.

Vì vậy, thay vì cố tranh chấp với khách hàng, nên lắng nghe họ, nếu họ nói đúng bạn cần nhận lỗi. Biết đâu, qua những thắc mắc của khách hàng, bạn sẽ hiểu họ hơn. Đồng thời rút ra nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh hơn.

Ngược lại, nếu họ nói sai bạn cần giải thích những khúc mắc của họ. Trường hợp họ cố tình đổ lỗi cho mình, bạn coi như mình gặp không may trong kinh doanh và không cần tranh cãi với họ nữa.

Các mặt hàng nên bán trên Facebook

Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên bán gì trên Facebook hiện nay. Hãy tìm hiểu những mặt hàng kinh doanh online thành công hiện nay nhé.

Quần áo

Quần áo là mặt hàng có nhu cầu sử dụng rất lớn hiện nay. Chính vì vậy, tất cả các loại quần áo như người lớn, trẻ em, theo mùa, thu đông… đều trở thành mặt hàng dễ kinh doanh trên Facebook.

Tuy nhiên, khi nhu cầu người dùng lớn thì cũng sẽ có rất nhiều nhà cung cấp mọc lên. Vì vậy các sản phẩm này thường có tính cạnh tranh rất cao. Vì vậy, để tìm kiếm khách hàng, bạn nên sử dụng thêm các phần mềm MKT để hỗ trợ việc kinh doanh hiệu quả hơn.

Mỹ phẩm

Mặt hàng này khá kén khách vì vậy để kinh doanh được mặt hàng này, bạn cần đảm bảo rằng chúng có chất lượng tốt và có xuất xứ rõ ràng. Đặc biệt bạn cũng cần nắm rõ thông tin, chất lượng sản phẩm. Loại da thích hợp và các triệu chứng có thể xảy ra.

Tuy phiền phức về khâu chuẩn bị tuy nhiên, mỹ phẩm lại mang đến lợi nhuận rất cao. Chính vì vậy nếu yêu thích làm đẹp và hiểu biết kỹ về lĩnh vực này, bạn có thể kinh doanh chúng để thu hồi vốn nhanh.

Đồ ăn vặt

Khi công nghệ ngày càng phát triển, với công việc bận rộn thì đặt đồ ăn online cũng ngày càng được ưa chuộng. Chính vì vậy bạn có thể chế biến đồ ăn vặt hoặc tìm nguồn hàng chất lượng để kinh doanh.

Ở mặt hàng này, bạn sẽ nhận được nhiều ưu thế như đối tượng khách hàng lớn, lợi nhuận lớn, vốn nhỏ. Tuy nhiên bạn nên kinh doanh những mặt hàng đồ ăn có thể để lâu như bánh, mứt, đồ khô.. Hạn chế những đồ nhanh bị hư hỏng.

Trang sức

Bạn cũng biết rằng phụ nữ chiếm phân nửa của thế giới. Trong khi đó nhu cầu làm đẹp của họ thì lại rất mạnh. Chính vì vậy các mặt hàng như dây chuyền, khuyên tai, khuy cài áo… đều được tiêu thụ cực mạnh.

Tuy nhiên không phải ai cũng có điều kiện mua những loại trang sức thật, đắt tiền. Vì vậy, bạn có thể kinh doanh những mặt hàng trang sức làm từ đồng, inox với thiết kế tinh xảo cũng rất hữu dụng. Những mặt hàng này có ưu điểm giá rẻ, dễ thay đổi nên được rất nhiều chị em ưa chuộng.

Cây cảnh

Các chậu cây xinh xắn cũng đang được lòng rất nhiều người yêu cây cảnh. Với lợi thế nhỏ gọn, loại cây này có thể để trang trí phòng làm việc, phòng khách… Chậu cây cảnh thường có giá thành thấp và có thể bán kèm với các vật trang trí cũng là lợi thế của mặt hàng này. Tuy nhiên việc chăm sóc và vận chuyển lại trở thành mặt hạn chế của mô hình kinh doanh này. Nếu bạn có kỹ năng chăm sóc và thật sự yêu nghề, hãy thử sức với mặt hàng này ngay nhé.

Phụ kiện thời trang

Các phụ kiện túi xách, giày dép cũng là mặt hàng được rất nhiều người quan tâm. Chúng không có quá nhiều xu hướng như quần áo nên sẽ ít cạnh tranh hơn. Đặc biệt ít khi xảy ra tồn kho hơn so với những mặt hàng quần áo theo mùa. Đây cũng là lợi thế mà bạn có thể tham khảo nên bán gì trên Facebook.

Đồ handmade

Nếu bạn vẫn chưa tìm được câu trả lời cho câu hỏi nên bán gì trên Facebook thì đồ handmade cũng là ý tưởng tuyệt vời. Mặc hàng này có tính sáng tạo nghệ thuật cao mà giá cả lại rất phải chăng.

Đồ handmade có thể làm bằng nhiều chất liệu khác nhau. Nếu bạn chịu khó tìm tòi được các sản phẩm mới đáp ứng thị hiếu người dùng thì có thể mang lại lợi nhuận cao trong kinh doanh.

Khi kinh doanh mặt hàng này, bạn nên đầu tư vào sản phẩm để thu hút được nhiều khách hàng hơn. Bạn cũng có thể tham gia các hội nhóm để làm các sản phẩm mới, hãy tìm tòi trên các kênh như Youtube, Pinterest.

Ốp điện thoại

Ngày nay điện thoại thông minh trở thành vật dụng “ không thể thiếu” với mỗi người. Vì vậy những chiếc ốp xinh, độc đáo, tiện lợi cũng được rất nhiều người quan tâm, đặc biệt là giới trẻ. Vì vậy kinh doanh ốp điện thoại cũng là mặt hàng bạn có thể quan tâm nếu chưa biết bán gì trên Facebook.

Làm thế nào để có thể chọn được sản phẩm phù hợp bán trên Facebook

Bán sản phẩm thị trường ngách

Thị trường ngách là một phần trong thị trường lớn. Nó được xác định bởi nhu cầu, sở thích hay bản sắc riêng của nó. Ví dụ trong thị trường có nhiều sản phẩm. Bạn có thể chọn sản phẩm riêng như đồ trang trí nội thất, quần áo… Hầu hết mọi thị trường thương mại điện tử đều được phân loại thành nhiều phân khúc khác nhau. Đồng thời xác định nhu cầu, sở thích cụ thể. Cách để xác định thị trường ngách là dựa trên lãi, giá bán, địa lý, nhân khẩu học…
Việc tập trung vào một thị trường ngách sẽ giúp bạn phục vụ lượng khách hàng nhất định và đạt kết quả tốt.

Sản phẩm của bạn đáp ứng được nhu cầu gì của khách hàng

Đối với một shop online, việc lựa chọn được phong cách bán riêng là điều rất quan trọng. Chỉ hiểu khách hàng là chưa đủ, bạn cần hiểu tâm lý của họ. Như vậy mới có thể tạo ra và bán sản phẩm một cách hiệu quả.

Ví dụ bạn bán quần áo nhưng cần giới thiệu sản phẩm của mình làm từ chất liệu vải cải tiến, kiểu dáng độc lạ, chất liệu gì.. Như vậy mới có thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng.

Luôn luôn nắm bắt xu hướng

Bạn cần luôn theo dõi các thị trường mới nổi. Từ đó tìm ra điểm để thương hiệu của mình kinh doanh thành công. Luôn cập nhật những gì đang xảy ra trên toàn thế giới sẽ giúp bạn suy nghĩ về thị trường của mình theo cách mới mẻ. Đồng thời chuẩn bị trước cho những gì sắp xảy ra. Việc nắm bắt được xu hướng sẽ giúp bạn biết nên bán gì trên Facebook hiệu quả.

Lời kết

Trên đây là một số thông tin hữu ích giúp bạn có thể định hướng nên bán gì trên

Facebook. Nếu thấy hay và hữu ích hãy chia sẻ để nhiều người biết đến. Đồng thời đừng quên thường xuyên truy cập Website Phần Mềm MKT để cập nhật bài viết mới nhé.

Xem thêm: