5/5 - (1 bình chọn)

Thị trường viễn thông Việt Nam đang diễn ra rất sôi động, với sự cạnh tranh của rất nhiều các thương hiệu. Thế nhưng Viettel vẫn là luôn là cái tên nổi bật hơn hết, và có thể thấy độ phủ của hãng ở tầm “quốc dân”. Hơn thế nữa, trong những năm gần đây Viettel đã “xâm chiếm” những thị trường tiềm năng khác, hãy cùng xem tìm hiểu Chiến lược Marketing của Viettel có gì đặc biệt nhé!

Giới thiệu tổng quan về Viettel

Viettel là tập đoàn viễn thông hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập vào năm 1989 với tên gọi là Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel). Với sứ mệnh đưa công nghệ thông tin và truyền thông đến mọi người, Viettel đã phát triển thành một trong những doanh nghiệp lớn nhất của Việt Nam, với các hoạt động kinh doanh chính bao gồm:

Cung cấp dịch vụ viễn thông di động, internet và truyền hình tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác trên thế giới.
Phát triển và sản xuất thiết bị viễn thông, bao gồm điện thoại di động, thiết bị mạng và thiết bị phần cứng.
Cung cấp các dịch vụ tài chính điện tử, bao gồm thanh toán di động và dịch vụ ngân hàng điện tử.
Đầu tư vào các ngành công nghiệp khác, bao gồm năng lượng tái tạo, bất động sản và dịch vụ logistics.

Với hơn 100 triệu khách hàng và 70.000 nhân viên, Viettel là một trong những doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Viettel cũng là một trong những tập đoàn viễn thông đầu tiên trên thế giới triển khai mạng 5G và được đánh giá là một trong những doanh nghiệp công nghệ tiên tiến nhất tại Việt Nam.

Phân tích chiến lược marketing Mix của Viettel

Chiến lược Marketing Mix của Viettel hay còn được hiểu là chiến lược marketing 4p của Viettel là một phương pháp quản lý marketing toàn diện, bao gồm sự kết hợp của 4 yếu tố quan trọng gồm sản phẩm (Product), giá (Price), kênh phân phối (Place) và xúc tiến bán hàng (Promotion). Cụ thể

Chiến lược marketing về sản phẩm của Viettel (Product)

Đối với chiến lược marketing sản phẩm của Viettel, có thể thấy Viettel hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, do đó sản phẩm của họ rất đa dạng. Tuy nhiên, chiến lược marketing của Viettel luôn tập trung vào việc phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Viettel cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn và cung cấp dịch vụ tốt nhất, mới nhất với công nghệ hiện tại. Điều này giúp tập đoàn Viettel tạo dựng được lòng tin và niềm tin từ khách hàng, đồng thời tăng cường độ cạnh tranh của mình trên thị trường.

Chiến lược marketing về giá của Viettel (Price)

Giá sản phẩm được quyết định dựa trên mẫu mã và phân phối của sản phẩm để tạo ra một chiến lược marketing nhất quán và hiệu quả. Tuy nhiên, giá cả cũng phụ thuộc vào dịch vụ và giá cả mà doanh nghiệp cung cấp.

Trong trường hợp của Viettel, chiến lược giá thấp của họ phù hợp với dịch vụ và giá cả mà họ cung cấp. Các gói cước mà Viettel cung cấp rất hấp dẫn và phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng. Bên cạnh đó, Viettel cũng sở hữu những gói cước khác biệt mà không một doanh nghiệp viễn thông nào có. Điều này giúp Viettel cạnh tranh tốt hơn trên thị trường và thu hút được nhiều khách hàng.

Chiến lược marketing về phân phối của Viettel (Place)

Việc Viettel lắp đặt các trạm sóng trên toàn quốc là một nỗ lực đáng kể để tiếp cận khách hàng và tạo ra sự khác biệt trong thị trường viễn thông. Nhờ đó, Viettel đã vượt qua đối thủ và khẳng định được vị trí số 1 của mình trong thị trường này. Hiện tại, Viettel là doanh nghiệp có độ phủ sóng rộng nhất, sở hữu khoảng 12.000 trạm thu phát sóng không chỉ ở thành phố mà còn ở các vùng nông thôn. Việc này giúp Viettel tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng cường độ tin cậy của hệ thống viễn thông của mình.

Chiến lược marketing về xúc tiến của Viettel (Promotion)

Viettel luôn chú trọng đến việc xác định đúng thời điểm và đối tượng để triển khai các chương trình quảng cáo và khuyến mãi, nhằm kích thích sử dụng dịch vụ và sản phẩm của mình.

Các ưu đãi của Viettel như miễn giảm cước phí sử dụng và quà sinh nhật hàng năm cũng đã thu hút được nhiều khách hàng. Bên cạnh đó, Viettel còn áp dụng chiến lược quảng cáo với nhiều chương trình gắn với những lợi ích xã hội, ví dụ như các chính sách nhân đạo, quan tâm đến người nghèo và trẻ em.

Với chương trình “nối vòng tay lớn” và góp sức chung tay để gây quỹ cho chương trình “Trái tim cho em”, Viettel đã chi ra hàng tỷ đồng để ủng hộ người nghèo và giúp cho các em bị bệnh tim bẩm sinh có cơ hội được phẫu thuật để có một trái tim khỏe mạnh hơn. Như vậy, Viettel không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho khách hàng, mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển xã hội.

Kết luận

Chiến lược marketing Mix của Viettel bao gồm bốn yếu tố cơ bản là sản phẩm, giá cả, chính sách phân phối và chiến lược quảng cáo. Viettel luôn chú trọng đến việc phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời đưa ra giá cả cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Công ty cũng đầu tư mạnh vào hệ thống phân phối, đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của họ có thể tiếp cận được với người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Cuối cùng, Viettel sử dụng chiến lược quảng cáo trực tuyến và truyền thông mạnh mẽ để nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình. Tất cả những yếu tố trên đã giúp Viettel đạt được sự thành công đáng kể trong kinh doanh và tiếp thị.

Xem thêm: